to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kampanya Sürekli Aramaları
VakıfBank tarafından iki gündür kesintisiz aranmaktayım. Yurt dışında olduğum için sürekli telefonumu kapatmama rağmen beş ila on dakika aralıklarla aranıyorum. Telefonumu açmama sebebim, Almanya'da bulunmam ve yurt dışı tarifesine düşmek istemememdir. Almanya numaramdan müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdikten sonra, tarafıma tekrar arama yapıldı. Almanya numaram:... Bu numaradan müşteri hizmetlerini 11:28'de (Almanya saatiyle) aradım ve durumu izah ettim, tekrar aranmayacağım söylendi. Ancak aynı gün 11:45'te tekrar arandım ve bu sefer telefonu açmak zorunda kaldım. Bir kişiyi günde defalarca aramak, o kişi telefonunu açmıyorsa, rahatsız edici olabilir. Bu konuda gerekli açıklamanın yapılmasını ve durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
