to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank'ın sözde HGS kampanyası için mobil bankacılıktan, çağrı merkezinden ve Şube den kimse yardımcı olmuyor. Mobil bankacılıktan başvuru yapmak istediğimde ekte görüleceği üzere 1. Sınıf araçlar için başvuru seçeneği pasif gelmekte. Çağrı merkezini aradığımda şubeye yönlendirmekte. Şubeye gittiğimde etiket kalmadı cevabı almaktayım. Madem etiket kalmadıysa insanları boşuna yorarak algı yaratmak VakıfBank kurum kültürüyle ne kadar bağdaşmaktadır?
VakıfBank sözde HGS kampanyası yapıyor hiçbir şubesinde HGS etiketi yok mobil bankacılıktan başvuru yapalım diyoruz onu da 2. Sınıf araçlardan başlatıyor. VakıfBank gibi kurumsal bir bankaya yakıştıramadım. Ve ben aracıma HGS etiketi alamadım. Banka müşterisi olamama rağmen sorunumu müşteri hizmetle...
VakıfBank HGS başvuru işlemleri için mobil bankacılıkta araç sınıfı 2. Sınıftan başlamakta, 1. Sınıf için başvuru yapamıyorum. Şubeye gittiğinizde ise hiç 'etiket yok' cevabı veriyorlar. Bankaya şikayet bildirdim ama topu şubeye atıyorlar, onlarda da zaten yok. Kısır döngü yaratılıyor yardımcı olunm...
VakıfBank HGS kampanyasına başvuru yapmak için başka bankadaki HGS aboneliğimi iptal ettim fakat mobil bankacılıktan başvuru yapmak istediğimde 1. Sınıf araç seçeneğinin olmadığını gördüm. Müşteri hizmetleri 1. Sınıf araç için şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Kampanya açıklamasında böyle bir şey y...
VakıfBank HGS başvuru işlemleri için mobil bankacılıkta araç sınıfı 2. sınıftan başlamakta, başvuru yapılamamaktadır. Şubeye gittiğinizde ise 'etiket yok' cevabı veriyorlar. Herhangi bir çözüm de yok sanırım. Yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.
VakıfBank müşteri iletişim merkezine ulaşmak problem olduğu gibi web sayfalarında övünerek reklamını yaptıkları HGS başvurusu yapılamıyor. Web sayfalarında 1. Sınıf araç başvurusu yapılamıyor. Şubelere yönlendiriyor. Şubelerde ise HGS kartı yok ve suçu PTT'ye atıyorlar. Kamu kamuyu suçluyor. Ne kada...
Yorumlar