to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Devrek Şubesinde ATM Çalışmaması Ve Gişe Yetersizliği
20.05.2026 tarihinde para çekme işlemi için VakıfBank Devrek şubesine gittik. Önce ATM’lerden para çekmek istedik ancak bir ara sistem tamamen gitti ve ATM’lerin hiçbiri çalışmadı. Bunun üzerine şube içine geçmek zorunda kaldık.
Şube içinde de gişelerin yetersiz olması ve işlemlerin son derece yavaş ilerlemesi nedeniyle 1 saatten fazla sıra bekledik. Ne ATM’lerden ne de gişelerden makul sürede hizmet alamadık ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur etti.
VakıfBank’tan özellikle Devrek şubesinde ATM’lerin düzgün ve kesintisiz çalışmasını, gişe sayısının ve hızının artırılmasını, müşterilerin bu kadar uzun süre bekletilmemesi için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
