to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Click Kartıma Haksız 499 TL Aidat Kesintisi
Uzun süredir VakıfBank Click kart kullanıcısıyım. 18 Şubat tarihinde kartıma 499 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve bu kesintiyi haksız buluyorum.
Bu bedelin, yıllık kart aidatı adı altında alınmasının hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarında kredi kartı aidatlarının haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin hukuka aykırı bulunduğu belirtilmektedir. Ayrıca bu kararlar uyarınca kart aidatlarının geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebildiği de hükme bağlanmıştır.
Banka ile aramızdaki sözleşmenin standart, önceden hazırlanmış bir sözleşme olması ve kart ücretiyle ilgili hükümlerin benimle müzakere edilmemiş olması nedeniyle, bu ücretlendirme koşulunun tek taraflı ve haksız bir şart olduğunu değerlendiriyorum.
Tüm bu gerekçeler doğrultusunda, 18 Şubat tarihinde VakıfBank Click kartımdan tahsil edilen 499 TL tutarındaki kart aidatının haksız olduğunu belirtiyor ve bu bedelin hiçbir ek koşul ileri sürülmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Banka ısrarla ve haksız yere aidat alınacak dedi ve aldı. 499 lira için uğraşmaya değer mi bilemedim. Bir de kamu bankası olacak... Neden bizi banka ile muhatap ediyorlar. Keşke sosyal devlet olabilsek ama bu bir masal biliyorum. Yalnızım bu ülkede. 499 lira zarar ile kartı iptal ettim.
