Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Borç Yapılandırmasında Destek Alamıyorum

06 Kasım 14:54
2.045

VakıfBank Platinum Business kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır kredi kartı borcumu işlerimin kötü gitmesi nedeniyle ödeyemedim. Banka tarafından aranıp yapılandırma için şubeye davet edildim, ancak şubeye gittiğimde yapılandırma işleminin mümkün olmadığı ve borcu bugün yatırmam gerektiği söylendi. 65 bin tl’lik bir kısmı borç bulup yatırdım, fakat 90 gün geçmeden yapılandırma olmayacağı belirtildi ve sonrasında tüm borcum hukuk bürosuna devredildi.

Şu an hukuk bürosuyla görüşüyorum, ancak onlar da taksitlendirme veya yapılandırma konusunda yardımcı olmuyor. VakıfBank müşteri hizmetleri ve şubesine tekrar başvurduğumda ise olumsuz ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Özellikle şubede bir çalışan tarafından terslenerek konuşuldu.

Toplamda 240 bin tl borcum bulunmakta ve son olarak 4 hafta önce 65 bin tl ödeme yaptım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Borcumu ödemek istiyorum ancak bunu taksitle yapabilmem için VakıfBank ve ilgili hukuk bürosunun yardımcı olmasını talep ediyorum.

vakifbank-borc-yapilandirmasinda-destek-alamiyorum-1.jpg
06 Kasım 14:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Ercan
06 Kasım 15:19

Merhaba efendim numara aradım banka gidin orayla görüşen banka olmaz diyor ben bu borcu ödemek istiyorum odmeseydim 1 ay önce neden 65 bin tl yatırdım acaba

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Yapılandırma Talebime Çözüm Sunmadı, Mağdur Oldum

Bedirhan
01 Eylül 19:03
990

Yapılandırma Sorunu Ve Ulaşım Zorluğu

Ahmet
29 Kasım 2024 17:14
3.470
Yapılandırma Sorunu Ve Ulaşım Zorluğu
Yapılandırma Sorunu Ve Ulaşım Zorluğu
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hakan
17 Aralık 2024 14:45
1.666
VakıfBank'ın Yapılandırma Engeli Esnafı Zorluyor
VakıfBank'ın Yapılandırma Engeli Esnafı Zorluyor
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Atakan
29 Nisan 2024 14:17
9.324

Serdar
08 Nisan 10:52
1.745
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri