to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan İskenderun Prime Mall mağazasından aldığım Navee N65 Scooter’ı yaşadığım arıza nedeniyle 14.11.2025 tarihinde mağazaya teslim ederek garantiye gönderdim.
26.11.2025 tarihinde ise garanti birimi tarafıma ulaşıp onarım için fiyat verdi ve buna ek olarak benden ekran ücreti de talep edildi.
Görüşmede, ekran için neden ücret istendiğini sorduğumda, ekranın kırık olduğu, hatta tamamen yok olduğu söylendi. Ürünü mağazaya teslim ettiğimde ekranın yerinde olduğunu, üzerinde en ufak bir çizik, kırık ya da hasar bulunmadığını çok net bir şekilde biliyorum. Bu nedenle ekranda oluşan bu hasarın benden kaynaklı olmadığını, büyük ihtimalle taşıma/kargo sürecinde oluştuğunu düşünüyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum.
İşe gidip gelmek için her akşam saat 22.00’de bu scooter’ı kullanıyorum ve mağdur durumdayım. Hem mağduriyetimin artmaması hem de asıl arızanın giderilmesi için, ekran dahil tüm onarım işlemlerinin ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Tarafımdan istenen ek ücretleri kesinlikle kabul etmiyorum ve ürünümün en kısa sürede, sorunsuz ve çalışır şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Vatan sistemlerinde kayıtlı adım T***** F***** S*****’dir, fatura numaram ISK2024000028317, servis kayıt numaram ise 32MS0039769’dur.
Merhaba, Elektrikli Scooter’ımı arızasını gidermek için servise teslim ettim. Ancak ilk günden itibaren tam bir sorumsuzluk yaşadım: • Scooter’ım 5 gün boyunca sisteme kayıt bile edilmedi ve neredeyse kayboluyordu. Ben defalarca arayıp peşine düştükten sonra ancak kayıt yapıldı. • Daha sonra Sco...
2 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 20.499 TL’ye, 3 taksit ile Onvo 11 Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 ay bile geçmeden Scooter’da gaz kesme, titreme, yürümeme ve bataryanın sallanması gibi ciddi arızalar ortaya çıktı. 11 Ekim 2025’te ürünü Nazilli servisine teslim ettim. A...
12/06/2022 tarihinde 23 ay garantili olarak bir arkadaşımdan para karşılığı aldığım Xiaomi navee n65 marka/model ürün, sürekli arka lastik patlaması sebebiyle servise götürdüm. Her götürdüğümde 'kullanıcı hatası' denilerek ortalama 200-250 TL bandında tamirat ücreti istendi. Buna ek olarak, tamiratl...
4 Eylül 2025 tarihinde Navee’nin kendi sitesinden sıfır olarak teslim aldığım GT3 model Scooter, teslim aldığım gün hasarlı çıktı, arka fren lambası çalışmıyordu. Ürünü teslim aldığım anda hemen iade talebi oluşturdum fakat talebim kesinlikle kabul edilmedi ve ürün mecburen servise yönlendirildi. Şu...
23.06.2025 tarihinde Ankara Çankaya Maltepe’de bulunan bir bayiden Onvo ov-012 model Scooter satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra üç kez arıza yaşadım. İlk arızada balatanın bittiği söylenerek 500 TL masraf alındı. İkinci arızada kol kırıldı ve 3.000 TL ücret talep edildi; bu şikayetimi Şika...
Yorumlar