Opel Combo'da Gazdan Ayağı Çekince Ortaya Çıkan Sürüş Sorunu Ve Servis Tutarsızlığı

2024 model Opel Combo 1.5 100 HP Edition aracımı sıfır olarak satın aldım ve araç hâlâ garanti kapsamındayken, 15.000 km ilk bakımından sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Araç seyir halindeyken, hız fark etmeksizin (örneğin 120 km veya 180 km ile giderken) ayağımı gaz pedalından çektiğim anda araç kendini adeta boşa almış gibi davranıyor. Aynı marka ve modelden iki aracım olmasına rağmen, diğer aracımda böyle bir durum kesinlikle yok.

Aracımı bu şikayet üzerine Çorlu Çetaş servisine götürdüm. Test sürüşü yapıldı, ustalar önce herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Ben de aynı araçtan bende iki tane olduğunu, isterlerse kendi test aracıyla da karşılaştırma yapabileceğimizi belirttim. Sonrasında kendi test araçlarıyla sürüş yaptığımızda aradaki farkı bizzat görüp, 'Evet, siz haklısınız, aracınızda sıkıntı var.' dediler. Ancak ardından başka bir usta aracı inceledi ve bu kez de hiçbir sorun olmadığını söyleyerek önceki tespiti adeta yok saydı. Bu çelişkili yaklaşımlar nedeniyle kendimi ciddiye alınmamış ve benimle adeta dalga geçilmiş gibi hissettim.

Benim tek isteğim, aracımın ilk aldığım gündeki sürüş karakterine geri döndürülmesi ve gazdan ayağımı çektiğimde yaşadığım bu hissin kalıcı olarak giderilmesidir. Gerekirse yazılım, ayar veya mekanik her ne işlem yapılması gerekiyorsa, detaylı ve titiz bir inceleme ile sorunun net şekilde tespit edilip çözülmesini ve bunun da kayıt altına alınmasını talep ediyorum.