to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan gecesi saat 22.00 sularında Diyarbakır Ergani’deki VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemle 13 adet 200 TL banknot olmak üzere toplam 2.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. İşlem sonunda hem para hesabıma geçmedi hem de ATM parayı geri vermedi.
Olay sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini 3–4 kez arayarak başvuruda bulundum, kayıt açıldı ancak daha sonra talebimin tespit edilemediği belirtilerek olumsuz sonuçlandırıldı. Başvuru numaram 9996601’dir. Ergani şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi, şubeden de herhangi bir bilgilendirme alamadım. ATM’de kamera kaydı olduğu ve işlem kayıtlarının tutulduğu düşünüldüğünde, bu durumun “tespit edilemedi” denilerek kapatılmasını kabul edemiyorum.
Yatırmaya çalıştığım para bir mahkuma para yatırmak için ayrılmıştı ve bu nedenle hem mahkum hem de ailesi mağduriyet yaşadı, ben de bu süreçte ciddi sıkıntı çektim. Ergani’deki ilgili ATM’nin kamera ve işlem kayıtlarının incelenerek söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesini ve dosyamın yeniden, dikkatle değerlendirilmesini talep ediyorum.
18 Aralık tarihinde Diyarbakır’daki 010567 numaralı VakıfBank ATM’sinden hükümlüye para yatırma işlemi yaparken toplam 10.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. ATM parayı aldı ancak karşı tarafın hesabına hiçbir şekilde geçmedi. Olayın üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen para hâlâ tarafıma...
22.01.2026 Perşembe günü Bingöl Adalet Sarayı binası içerisinde bulunan VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemle para yatırmaya çalışırken, cihaz ekranda “Paraya el konulmuştur” uyarısını vererek işlemi sonlandırdı ve yatırmak istediğim tutarı bana iade etmedi. Paranın tamamı ATM tarafından alınmasına r...
13.04.2026 tarihinde saat 19.00 sularında Ankara Keçiören Su. Seval Caddesi üzerinde bulunan 008533 numaralı VakıfBank ATM’sine hesabıma yatırmak üzere 100 adet 200 TL’lik banknot, toplam 20.000 TL para verdim. ATM bu tutarı ne hesabıma geçirdi ne de parayı geri iade etti, para makinenin içinde kald...
5 Ocak’ta İstanbul Kurtköy VakıfBank şubesi ATM’sinden kartsız işlem menüsünü kullanarak cezaevindeki kardeşimin hesabına yaklaşık 8–9 bin tl yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve tutar hesaba geçmedi. Hemen ardından Vakı...
03.12.2025 tarihinde saat 17:18’de İstanbul Üsküdar İSKİ içerisindeki VakıfBank şubesinin ATM’sinden kartsız işlemle 5.800 TL para yatırmak istedim. ATM, defalarca banknotları geri verip “para ilave” uyarısıyla dakikalarca oyaladı. En sonunda ise parama el koydu ve işlemimi tamamlamadan parayı yuttu...
Yorumlar