to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Artı Para Hesabında Borç Yapılandırması İçin Peşin Ödeme Şartı Reddi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım Artı Para hesabımda yaklaşık 650.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık bir aydır bu borcu yapılandırmak istiyorum ancak talebim bir türlü olumlu sonuçlanmıyor.
Önce müşteri hizmetlerini aradım, yapılandırma için şubeye yönlendirildim. Daha sonra şubeye gittiğimde ise, borcun yaklaşık yüzde yirmisini peşin ödemem halinde yapılandırma yapılabileceği söylendi. Zaten imkanım olsa borcun tamamını kapatmak isterim; peşin ödeme şartını yerine getiremediğim için şu anda hiçbir şekilde yapılandırmadan faydalanamıyorum.
Aylık yaklaşık 100.000 TL düzenli gelirim olmasına rağmen, mevcut borç tutarı nedeniyle bu yükün altından kalkmakta zorlanıyorum ve bankadan makul, ödeme gücüme uygun bir yapılandırma planı bekliyorum. Borcun sürdürülebilir bir ödeme planına dönüştürülmesi için, peşin ödeme şartı olmadan, gelirime göre taksitlendirme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
