to read complaints and reviews, or file yours.Vakıf Metal Kredi Kartıma Kesilen Beklenmeyen 1.800 TL Yıllık Aidat İçin İade Talebi
VakıfBank Vakıf Metal kredi kartımı uzun süredir yüksek işlem hacmiyle aktif olarak kullanmama rağmen, 9 Ekim tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” açıklamasıyla 1.800 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı tercih etmemdeki en önemli nedenlerden biri yoğun kullanımım sebebiyle aidat alınmaması beklentim olmasına rağmen bu tutarın kesilmesi beni oldukça mağdur etmiştir.
Konu ile ilgili olarak önce çağrı merkezi ile görüştüm ancak aidat iadesi konusunda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ardından bireysel müşteri temsilcime e-posta göndererek durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yoğun kullanım yaptığım Vakıf Metal kredi kartımdan alınan 1.800 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
