to read complaints and reviews, or file yours.Talep Edilmeyen Seyahat Sağlık Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank’ta 9 Şubat 2026 tarihinde Samsun Çarşamba şubesinden ilk kez hesap açtım. Ve dün 10 Şubat 2026'da hesabımı kontrol ettiğimde, talep etmediğim bir seyahat sağlık sigortası için hesabımdan 267 TL kesildiğini fark ettim. Bu sigortayı ben kesinlikle talep etmedim ve onay vermedim.
Hesabımla ilişkili müşteri numaram/poliçe numaram 921416508’tir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca şubeden işlem yapabileceğim söylenerek konu geçiştirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Talebim dışında yapılan bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 267 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hala bir gelişme olmadı. Param falanda iade edilmedi. Sorun yarına kadar çözülmez ise gerçekten VakıfBank ile olan müşteri ilişkimi kesmeyi düşünüyorum. Bilginize...
Teşekkürler. Sorunum çözüldü
