to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Worldcard kredi kartlarımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Sonu 1983 ile biten Master Card kredi kartıma ait taksitli alışverişimin o aya ait taksitini ve bir sonraki aya ait taksiti birlikte, hesap kesim tarihinden önce ödedim. Ancak benim bilgim ve onayım olmadan, sadec...
VakıfBank Kepez Şubesi’indeki vadesiz maaş hesabımda bulunan 7.648 TL tutarındaki param 11 Nisan 2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe açıklanmadan blokeli durumdadır. Maaşım bu hesaba yattığı için bir aydır ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Blokenin neden konulduğunu öğrenmek ve sorunu çözmek için şi...
Yıllardır VakıfBank kredi kartı kullanan ve her ay borcunu gününde ödeyen bir müşteri olarak, kızımın kullandığı VakıfBank World ek kart ile yaklaşık 4–5 aydır internet alışverişi yapamıyoruz. Kızımın telefon numarasını, operatörünü ve sim kartını değiştirmemize rağmen internet üzerinden yapacağı al...
VakıfBank Platinum Word kartımı uzun süredir farklı platformlardaki abonelik ve alışverişlerimde sorunsuz kullanıyordum. X (Twitter) üzerindeki yıllık aboneliklerimin aylık ücretleri her ay kartımdan otomatik tahsil edilirken, 05.05.2026 itibarıyla bu tahsilatlar yapılmamaya başladı ve kartım 3D Sec...
VakıfBank vadesiz hesabımda 10 Nisan tarihinden bu yana devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Blokenin kaldırılması için gerekli işlemler yapılmasına ve 19 Nisan’da bankaya yazı gitmesine rağmen, banka tarafı hâlâ blokeyi kaldırmadığını söylüyor. Buna rağmen hesabımdan her türlü işlemi yapabiliyoru...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 gün önce VakıfBank ATM’lerinden para çekerken ciddi bir kısıtlama ile karşılaştım. Bursa Yıldırım bölgesindeki ATM’lerden 10 bin tl’nin üzerinde para çekmek istediğimde sistem benden ekstra komisyon talep ediyor, bu tutarın üzerindeki çekimlerde komisyon yansıtılmadan işlem yapamıyorum. ...
VakıfBank İstanbul Esenyurt Şubesi üzerinden eski evime ait DASK poliçemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 7 ay önce evimi sattım, buna rağmen DASK poliçem 2 ay önce konut sigortası ile birlikte yenilenmiş ve tarafımdan yeniden prim tahsil edilmiştir. 67986467 numaralı p...
Bursa Üçevler VakıfBank şubesi başta olmak üzere Bursa genelindeki VakıfBank şubelerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonlara cevap verilmediği için yaşadığım sorunu iletemiyorum ve mesai saatlerim nedeniyle de şubeye fiziken gidemiyorum. Geçen hafta tarafıma VakıfBank’ta hesap açıldı anca...
29.04.2026 tarihinde saat 17:32’de Ziraat Bankası’nın Atışalanı bölgesindeki 1976071 numaralı ATM’si üzerinden VakıfBank kartıma 45.100 TL para yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem uzun süre “devam ediyor” uyarısında kaldı ve sonunda ekranda “paranızla alıkonulmuştur” mesajı çıktı. Buna rağmen para...
18.04.2026 tarihinde VakıfBank kartımla PTT ATM’sine 38.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra kapandı, tekrar açıldığında parayı tamamen almış olmasına rağmen ne fiş verdi ne de tutar hesabıma geçti. Olayın hemen ardından VakıfBank’ı arayarak kayıt açtırdım ve müşteri numaram...
VakıfBank’ın seyahat hattını kullanmaya çalışırken uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Telefonda hatta bağlanma ve bekleme süreleri aşırı derecede uzun, adeta yıldırma politikası uygulanıyormuş hissi veriyor. Bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ayrıca online kanaldan avans puan kullan...
30.04.2026 tarihinde VakıfBank yatırım hesabım üzerinden trhol. E kodlu hisse senedimin satışını gerçekleştirdim. Yaklaşık 214.000 TL tutarındaki satış emrim tamamen gerçekleşti, tutar t2 bakiyemde görünmesine rağmen t1 bakiyeme yansımadığı için tekrar alım işlemi yapmak istediğimde bu tutarı işlem ...
"Hak ettiğim Worldpuan kartıma yatırıldı. Teşekkürler VakıfBank"
24 Nisan Cuma günü VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Fransa’daki bir alıcıya 1300 euro tutarında SWİFT işlemi yaptım. Alıcının isim ve adres bilgilerini doğru girmeme rağmen hesap numarasını yanlış yazdığımı sonradan fark ettim. Buna rağmen uygulamada işlem “gönderildi/onaylandı” görünüyor ve bu ...
VakıfBank kredi kartımı aylar önce ATM’ye şifreyi yanlış girdiğim için kaptırdım ve karta ihtiyacım olmadığı için yeniden talep etmedim. Bugün ise internet bankacılığı şifremi unuttuğum ve telefon numaram da değiştiği için Sultanbeyli şubenize gittim. Şubede görüştüğüm görevli, sim kart blokemin kal...
VakıfBank’a ait Troy kredi kartımla yaklaşık 1 aydır tüm online işlemlerde sürekli hata alıyorum. Özellikle mobil uygulamalar üzerinden yaptığım alışveriş ve yemek harcamalarında kartım hiçbir şekilde geçmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte sorunun nedenini öğrenmek ve çözülmesini sağlamak için...
"VakıfBank müşteri hizmetlerine ve Gayrettepe şubesi çalışanı Caner Bey e çok teşekkür ederim."
VakıfBank’ın İstanbul Avcılar Çarşı ve Beşiktaş Gayrettepe şubelerinde günlerdir çözülemeyen bir vadesiz hesap açma sorunu yaşıyorum. 20 Nisan 2026’da...
VakıfBank Worldcard’ımı Cepte Kazan uygulamasındaki kampanyalar kapsamında market, kültür‑sanat ve e‑ticaret alışverişlerimde kullandım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 700 TL tutarında kazandığım puanlar, puan hareketlerinde kazanılmış olarak görünmesine karşın kartın toplam puan bölümü...
Yaklaşık 1 yıl önce VakıfBank İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu Şubesi’nden kendi adıma, araç ruhsatımla birlikte HGS açtırdım. O günden beri hesabımdan otomatik ödeme talimatıyla HGS yüklemesi yapılıyordu ve ben de bu süre boyunca otoyol ve köprü geçişlerimi HGS’min sorunsuz çalıştığını düşünerek kulla...
VakıfBank ile çalıştığım iş yerime ait pos cihazımda yaklaşık 10 gündür hem geç ödeme hem de eksik ödeme sorunu yaşıyorum. Çalışma şeklim zaten 21 gün bloke olmasına rağmen, bloke süresi dolduktan sonra da ödemeler zamanında yatmıyor ve yapılan ciroya göre hesabıma geçen tutarlar son derece düşük ka...
VakıfBank’a ait olan 2026/69329 esas numaralı icra dosyamla ilgili olarak, bankanızın dosyayı devrettiği t***Hukuk Bürosu personeli ile yaptığım görüşmelerde açıkça mağdur edildim. VakıfBank’ın çalıştığı hukuk bürosunun bu şekilde bir süreç yürütmesi nedeniyle bankaya olan güvenim de ciddi biçimde z...
Vıt Türkiye tarafından bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan 1.800 TL tutarında sigorta ücreti çekimi yapıldı. Bu işlemi ilk olarak geçen sene fark ettim, hiçbir şekilde bu sigorta şirketinden bir mal veya hizmet almamama ve böyle bir talebim olmamasına rağmen kartımdan sigorta tahsilatı yapılmışt...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
