Instagram Hesabım Kapandı Ve Kimlik Doğrulama Hatası Sürekli Çıkıyor

5 Ağustos tarihinden itibaren Instagram’da yaşadığım ciddi bir problem nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde o gün bir anda dört tane hesabım kapatıldı. Bu hesaplardan bir tanesi kalıcı olarak kapatıldı, iki tanesi tekrar açıldı, “Dianawesst” adlı hesabımda ise kimlik doğrulamasını ne yaptıysam kabul ettiremedim.

Aynı kimliğimle diğer iki hesabımın doğrulaması yapılmış ve onlar açılmış olmasına rağmen, “Dianawesst” hesabımda kimlik yükleme ekranında sürekli “Hata: Lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısı alıyorum. Kimliğini yükle adımına tıklıyorum, fakat her denememde bu hatadan başka bir şey görmüyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Günlerdir defalarca kez deneyip beklememe rağmen sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor.

Yaklaşık üç gündür bu sorunla uğraşıyorum, mail attım ve uygulama içinden de itiraz gönderdim, fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Aynı kimliğin diğer hesaplarda kabul edilip bu hesapta sistemsel bir hata nedeniyle reddedilmesi beni mağdur ediyor.

“Hata: Lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısına neden olan bu teknik hatanın acilen incelenmesini, “Dianawesst” kullanıcı adlı hesabımın yeniden açılmasını ve kimlik doğrulama sürecimin manuel olarak kontrol edilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.