to read complaints and reviews, or file yours.OYAK Garantörlüğünde Sahip Olduğum VakıfBank Hesabi
OYAK garantörlüğünde VakıfBank'ta olan tanımlı limitim şu anda 61.000 limitli bunun yükseltilmesi için internet bankacılığından yapamıyorum. Bunun nedenini ise bilmediklerini söylüyorlar. Bankanın herhangi bir ürününü kullanmıyorum direkt olarak. Bana garantörlüğü sağlayan OYAK kurumudur. Yardımcı olunmasını istiyorum
Gelişme
VakıfBank sarı kart limit yükseltilmeme durumu! İlgili bankanın bilgisine!. Mağduriyet!
Bugün VakıfBank Batıkent Ankara şubesine gittim. Görevli personele OYAK'ın tanımlamış olduğu limitin yükseltilmesi talebinde bulundum. Fakat bankacı arkadaş bana banka politikasından konuşarak işlemin gerçekleşmeyeceğini söyledi. OYAK ile anlaşmalı olan OYAK kurumunun ve üstüne üstlük garantör olarak bana referans olan bir kurumun bankanın kendi şahsi politikasını öne sürerek benim mağduriyetime sebep oldu. Bankaya gitmeden OYAK kurumunu arayıp limitimin yükselip yükselmediğini öğrendim. Ve bana OYAK kurumu limitimin 61 bin tl den 72.075 TL olduğunu limitimin güncellendiğini beyan etti. Fakat VakıfBank'sının şahsi ve keyfi durumundan dolayı hak mağduriyetine uğradım. Tanıdığım insanlar mobil bankacılık üzerinden limitini güncellerken şubeye çağrılıp, üstüne üstlük görevli bankacının işlemi yapamadığını ve olmayacağını söylediğini dinliyorum. Konunun çözülmediği takdirde bu durumu hukuken haklarımı aramak için mahkemeye taşıyacağım. Ve bu durumun bir an önce çözülmesini aciliyetle beyan ederim.!
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ben standart cevap istemiyorum. OYAK ile banka arasında yapılan anlaşmaya göre şartlara uyulmadığını ve bunun tarafımca hukuki işlemler dahilinde karşılığını arayacağım.
