to read complaints and reviews, or file yours.Onaylamadığım 11.760 TL Kesintisinin İadesi
22.06.2026 tarihinde VakıfBank’taki vadesiz hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücreti onayladığımı veya böyle bir tarife talep ettiğimi hatırlamıyorum, bu nedenle yapılan kesintiyi gereksiz ve haksız buluyorum.
Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve itirazımı ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlemle ilgili herhangi bir çözüm üretmek yerine sadece şubeye gitmem gerektiğini söyledi.
“Kazandıran Tarife” adı altında alınan bu 11.760 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve kesilen tutarın eksiksiz olarak vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
