Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Necati sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Haksız Tahsilat

profile
26 Ağustos 2025 12:25
1.340

VakıfBank Çanakkale şubenizde çekmiş olduğum konut kredisi ile ilgili olarak 325991819/5 poliçe numaralı Sarı Panjur Konut Sigortası rızam ve bilgim olmadan yenilenmiştir. Banka ile görüştüğümde iptalinin sağlanmadığını bunun zorunlu olduğunu dile getirmiştir. Çeşitli bahaneler üretilerek iptal işlemi yapılmamış, konu muhatabı bulunamamıştır. Sonuç olarak kredimden 18.035,10 TL tahsil edilerek Sarı Panjur konut paket sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu düzenleme, iznim olmadan VakıfBank ve Türkiye sigorta şirketi tarafından yapılmıştır ve sonucunda kredim üzerinden ücreti çekilmiştir. Çekilen bu paraların iadesini, sigortanın iptalini ve bu sigortaların kendi rızam ve onayım olmadan tekrar yenilenmemesini istiyorum. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Sitenizde "Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Sigortanın yenilenmesi kredi kullananın sorumluluğundadır. Ayrıca sigorta özel klozunda da “sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.” ifadesi yer almaktadır. Yani DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. Buna rağmen hesabımdan, hiçbir şekilde onayım olmadan Sarı Panjur konut paket sigortası kesilmesini istemiyorum ve çekilen paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konut sigortasının iptal olmadığı ve de hesabımdan haksız yere tahsil edilen paranın iade edilmediği durumlarda Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve CİMER'e başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

profile
1 Destek
26 Ağustos 2025 12:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Necati
Necati
29 Ağustos 2025 16:41

Sigortamı iptal ettiler. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Haziran 2025 11:07
1.215

profile
29 Haziran 2024 07:43
890
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2023 14:42
1.717
"Bandırma şube iletişime geçti ve geçte olsa sonuçlandı. Teşekkürler..."
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
20 Ağustos 2024 09:30
1.533

profile
13 Ağustos 2023 12:09
1.881
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri