to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ın sanal kart kullanımında 1 takvim yılı içinde en fazla 20 adet sanal kart oluşturulmasına izin verdiğini, an...cak bu limite ulaşıp yeni sanal kart oluşturamadığım zaman öğrendim. Bankaya yaptığım 10380959 numaralı başvuruya verilen yanıtta, yılda en fazla 20 sanal kart oluşturulabildiği v
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak sadece 500 TL civarında nakit avans çekip, faiziyle birlikte her ay ...aksatmadan ödüyorum. Her ay ödemem gereken tutar yaklaşık 533 TL civarında olurken, bu ay gelen ekstrede borcumun 1.400 TL’nin üzerine çıktığını gördüm. Ekstremi incelediğimde 869
VakıfBank kredi kartımı yeniletmek için 15’inde başvurumu yaptım ancak üzer...inden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Defalarc
Yıllardır aktif olarak kullandığım VakıfBank Gold kredi kartıma, Eylül 2026 ekstre döneminde 869 TL tutarında “Yıllık Ka...rt Aidatı” adı altında ücret yansıtılmıştır. Ekstremde bu işlem “Yıllık Kart Aidatı” açıklamasıyla ve 869,00 TL tutarıyla görünmektedir. Önceki dönemlerde kart aidatı yansıtıldığı
13.40 sularında Diyarbakır Kayapınar VakıfBank şubesine hesap açtırmak için gittiğimde, görevli personel benden hesap aç...ılışı için 1000 TL masraf ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Ücreti ödemeden hesap açamayacağımı, önce bu bedeli vermem gerektiğini belirtti. Bu talep karşısında hem çok şaşırdım h
Birkaç hafta önce VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kredi kartı tanıtımı yapıldı. Görüşmede, kartı alma...m halinde 25.000 TL Nakit avansı 3 ay vadeyle %0 faizle kullanabileceğim bir kampanyadan açıkça bahsedildi. Bu bilgiye güvenerek kart başvurusunu kabul ettim. Kartım dün elime ula
VakıfBank’a ait Ace Card kredi kartımı kullanmaktayım. 23 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan 729 TL tutarında yıllık... kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan tahsil edilen bu ücreti haksız buluyorum. Diğer bankalarda bu ücret iade edilirken Va
VakıfBank’ın Tekirdağ Çorlu Emlakkent Şubesi bünyesindeki ATM’den 16.09.2026 tarihinde saat 12:58 civarında QR kod yönte...miyle para çekme işlemi gerçekleştirdim. Kendi şubemin ATM’si üzerinden işlem yapmama rağmen, hesabımdan “yasal limit” gerekçe gösterilerek 288 TL tutarında fahiş bir masraf kesint
"Ücret iadesi gerçekleştirildi teşekkürler"
07.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi başvurusu ve onay süreci boyunca herhangi bir ek ücret ya d
VakıfBank kredi kartlarım için 1 Eylül tarihinde, ekstre dönemim bitmeden yıllık kart aidatı kesintileri yapıldı. Bu kes...inti hem 1687 ile biten ana kartımdan, buna bağlı ek karttan hem de 5455 ile biten diğer kartımdan olmak üzere üç ayrı aidat olarak yansıtıldı. Kesinti sonrası hemen müşteri hizme
VakıfBank Ağrı şubesinde bulunan ihtiyaç kredimden dolayı her ayın 18’i olan taksit ödeme günüm gelmeden hesabıma bloke ...konuluyor. Son 3 aydır düzenli olarak ödeme tarihinden önce hesabım tamamen bloke edildiği için hesabımdaki parayı kullanamıyor ve para çekemiyorum. Bu durumla ilgili hem Ağrı şub
16.09.2026 sabah saat 07.30 civarında Kocaeli İzmit L**** A***** Caddesi’ndeki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartı...mla 1.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “İşlem talebiniz 1394ATM26019152 referans numarası ile işleme alınmıştır.” şeklinde onay mesajı çıkmasına rağmen ATM
VakıfBank Platinum Plus kredi kartı sahibiyim. Bankanın Tatilbudur.com üzerinden yapılan harcamalara ekstra puan kazandı...ran kampanyasından faydalanmak için 11 Ağustos 2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden toplam 104.900 TL tutarında harcama yaptım. Harcamayı yaparken site üzerinde bu alışverişe ek pua
VakıfBank kredi kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettiğim üzere 999 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesilmiştir. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma herhangi bir ek fayda sağlamadan yüksek bir maliyet oluşturduğunu düşünüyorum ve bu üc
14.09.2026 tarihinde VakıfBank Word kredi kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Düzenli o...larak kart kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu kesintiyi haksız buluyorum. Kesintiden sonra müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iptal edilmesi
"VakıfBank a ilgili davranışından dolayı çok teşekkür ederim."
VakıfBank Ümraniye/İstanbul şubesi nezdinde bulunan ek hesabım için daha önce mobil bankacılık üzerinden yapılandırma ya...ptım ve 23 Mayıs 2026 tarihinde taksit ödemelerine başladım. Yapılandırma kapsamında toplam 132.245 TL borcum için aylık 11.175 TL taksit ödemesi yapmam gerekiyor. Bu süreçte işte
"Öncelikle Şikayetvar'a teşekkür ederim. Buraya yazdıktan sonra 1 gün içinde kartım teslim edildi"
VakıfBank kredi kartımın çipinde sorun oluştuğu için yeni kart talebinde bu...lundum. 7 Eylül’de kartımın basıldığı, 9 Eylül’de ise kredi kartımın Ankara
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 130.000 TL tutarında, 9 ay vadeli okul... dönüşü tüketici kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve kullandırım aşamasın
VakıfBank’ta bulunan ek hesap yapılandırmam ve ihtiyaç kredisi yapılandırmam nedeniyle son iki aydır maaşımın tamamına b...anka tarafından bloke konuluyor ve maaşımın tamamı tahsil ediliyor. Herhangi bir haciz işlemim olmamasına rağmen, haciz durumlarında bile daha düşük oranda kesinti yapılırken, bend
Babamın VakıfBank nezdinde adına kayıtlı, Troy logolu tek kredi kartından babamın bilgisi, onayı ve rızası dışında iki a...yrı işlemle toplam 29.728,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kart fiziksel olarak babamın yanında olmasına ve herhangi bir 3D Secure SMS onay kodu gelmemesine ya da tarafımızdan
VakıfBank’tan kullanmış olduğum okula dönüş kredisine bağlı olarak 15.09.2026 tarihinde hesabımdan “kazandıran tarife” a...dı altında 11.760 TL kesinti yapılmıştır. Kredi başvurusu ve kullanım aşamasında bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sözleşme ve açıklama kısımlarında da böyle
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 14.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredi başvurusu sırasın...da “Kazandıran Tarife” isimli bir paketi kredime eklediler. Ekranda bu paketi sonradan iptal edebileceğim yazıyordu, bu nedenle krediyi kullanmayı kabul ettim. Kredi kullandırıldık
19.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 138.242,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesab...ıma geçtiğinde, dosya masrafına ek olarak Kazandıran Tarife adı altında 11.760,00 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi hesap numaram 6121475129’dur ve krediyi VakıfBank mobil banka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
