VakıfBank müşteri

23 Aralık 2025 tarihinde Axa OYAK Sigorta ödemem için müşteri hizmetlerini aradım ve bu ödemeyi kredi kartımla taksitli yapmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili, kullandığım aidatsız Platinum One kartımın Troy karta dönüştürülmesi halinde bu ödemeyi taksitle yapabileceğimi söyleyerek benden o...

Enerji Bakanlığı personeli olarak maaşım VakıfBank üzerinden yatmakta ve 31 Aralık 2025 tarihinde tarafıma 99.500 TL maaş promosyonu ödenmesi gerekiyordu. Ancak bu promosyon tutarı yalnız bana değil, yaklaşık 25.000 çalışana da yatırılmadı. 31 Aralık 2025’te yatması gereken promosyonun bugün itibar...

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı’na bağlı bir kamu kurumunda kadrolu kamu işçisi olarak çalışmaktayım ve maaşım VakıfBank üzerinden yatmaktadır. VakıfBank ile yapılan maaş promosyon ihalesi ve imzalanan protokol kapsamında, promosyon ödemesinin 31.12.2025 tarihinde peşin ve kişi başı 99.500 TL ol...

VakıfBank kredi kartı borcumu ödemekte güçlük çektiğim için borcumu yapılandırmak istiyorum. Ancak hem Ankara Adalet Bakanlığı Şubesi’ne gittiğimde hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılandırma işlemi için mutlaka 30 günlük gecikme şartı olduğu, bu süre dolmadan hiçbir şekilde yapılandırma ya...

VakıfBank Erzurum Merkez şubesinden kullandığım kredi sonrasında, bilgim ve onayım dışında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturulmuş. Kredimi Kasım ayında tamamen kapatıp iptal ettirmeme rağmen, Ferdi Kaza Sigortası poliçem devam ettirilmiş ve hesabımdan kesinti yapılmaya devam edilmiştir. Bu durum...

VakıfBank kredi kartımdan 14 Aralık tarihinde 669 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için bugün müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim, ancak iade edilmeyeceği söylendi. Bu tutum üzerine kartımı iptal ettirdim ve bir daha VakıfBank ile çalışm...

VakıfBank kredi kartımdan, benim açık rızam ve onayım olmadan yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak Midjourney Inc. / South San Francisco adı altında her ay yaklaşık 37,40 USD tutarında izinsiz çekim yapılmaktadır. Bu işlemlerle ilgili tarafıma hiçbir SMS, bildirim veya uyarı gelmemiş, ayrıca 3D Secure,...

Bugün saat 14.00 civarında İstanbul Ümraniye Çarşı'daki VakıfBank şubesine ehliyet ücreti için ATM'den ödeme yapmak amacıyla gittim. Şubenin önünde bulunan iki ATM'nin de ödeme kısmı çalışmıyordu, bu yüzden işlemimi gerçekleştiremedim. Durumu şube içindeki görevlilere ilettiğimde ise oldukça ilgisi...

VakıfBank Cepte Kazan kampanyaları içinde “Size Özel” başlığı altında 01.12–31.12.2025 tarihleri arasında geçerli, sağlık, eğitim ve sigorta harcamalarına peşin işleme sonradan 5 taksit fırsatı tanımlı bir kampanyaya katıldım. Kampanyaya katılmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımın bu kamp...

VakıfBank Etimesgut şubeniz üzerinden emekli maaşı alan, Findeks kredi puanı 1846 olan bir müşterinizim. Sky limitim daha önce milyonlar seviyesindeyken, 29.12.2025 tarihinde hiçbir bilgi verilmeden ve gerekçe paylaşılmadan bir anda 200 TL’ye düşürüldü. Bu durumun ardından sistem üzerinden yeniden ...

VakıfBank Worldpuan kampanyalarında son dönemde yeterli çeşitlilik ve sıklık olmamasından şikayetçiyim. Kartla harcama yaparken puan borçlanıyoruz ancak buna karşılık kayda değer, cazip ve farklı kategorilerde Worldpuan kazanabileceğimiz kampanyalar görmüyoruz. Worldpuan sistemi kullanıcısı olarak,...

VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve borcunu günü gününe ödemeye çalışan bir müşteriyim. Herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen, artan faiz yükü nedeniyle ek hesabımı taksitlendirerek kapatmak istediğimde bana yardımcı olunmadığını ve adeta cezalandı...

2 Ocak 2026 Cuma günü saat 10:57’de VakıfBank Isparta Merkez Şubesi’indeki hesabımdan bilgim ve iznim olmadan “trigger tahsilat” adı altında 13.000 TL para çekildi. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve tamamen haberim dışında gerçekleşti. İşleme dair dekontum...

VakıfBank World kredi kartımdan (son dört hanesi 0757 olan) alınan kart aidatlarıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 26.12.2024 tarihinde 469,00 TL, 26.12.2025 tarihinde ise 669,00 TL olmak üzere iki kez kart aidatı tahsil edilmiştir. 469,00 TL’lik tutar 5 Ocak 2025 tarihli ekstreme yansımış,...

Yaklaşık 1 aydır VakıfBank kredi kartıma limit artışı talebinde bulunuyorum. Mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurular ile müşteri hizmetleri ve şube üzerinden ilettiğim taleplerim hiçbir somut gerekçe belirtilmeden reddedildi. Tarafıma risk, gelir durumu veya benzeri herhangi bir açıklama yapılm...

02 Ocak 2025 tarihinde Kırklareli VakıfBank şubesine giderek anında kredi kartı başvurusunda bulundum. Şubeye gittiğimde bana kartın ellerinde olmadığı, bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi ve herhangi bir ek işlem ya da belge talep edilmedi. Koskoca bir şubede kredi kartı bulunmaması hem şaşır...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Vadesiz alt” hesabımdaki altınlarımı bugün acil nakit ihtiyacım sebebiyle satmak zorunda kaldım. Ancak satış esnasında her bir gramda yaklaşık 500–600 TL gibi son derece yüksek bir makas uygulanarak altınlarımın değerinden çok daha düşük bir fiyata alınması beni...

VakıfBank’a ait Worldcard kredi kartımdan 21 Aralık tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret 23 Aralık 2025 tarihli hesap ekstreme de yansımış olup, ilgili kartımın son 4 hanesi 4058’dir. Bu tür aidatların iadesi için genellikle müşteri hizmetleri arandığında çeşitli b...

VakıfBank Fenerbahçe kredi kartım 1 Ocak 2026 tarihinde tarafımdan hiçbir onay alınmadan kapatıldı. Kartım kapatıldığı için içinde biriken puanlarımı kullanamadım ve bu konuda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, kapatılan karta ait yıllık kart aidat ...

VakıfBank’ta 2016–2017 yılları arasında kendi adıma kullandığım çeşitli kredilerden, bilgim ve açık bir onayım olduğunu hatırlamadığım Kazandıran Tarife ücret kesintileri yapılmıştır. Bu kesintilerin tutarını bugün net olarak hatırlamıyor olsam da, toplamda ciddi bir miktara ulaştığını görüyorum ve ...

VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 3,5 yıldır aktif olarak düzenli şekilde kullanmaktayım. Ancak 01/2026 tarihinde kredi kartımdan 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıyan işlemden fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu aidat tuta...