to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Reddi Ve Mobil Uygulama Sorunu
VakıfBank Gold kredi kartımdan 5 Ekim 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretin tarafıma iade edilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade talebimin olumsuz sonuçlandırıldığı bildirildi. Ayrıca mobil uygulama üzerinden yeni bir talep oluşturmak istediğimde de işlem yapamıyorum.
Kredi kartımdan tahsil edilen bu ücretin incelenmesini ve 869 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri aracılığıyla çözüm sağlayamadığım için şikayetimi buraya taşımak zorunda kaldım.
VakıfBank tarafından şikayetimin değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
