VakıfBank Müşteri Hizmetleri

05.05.2026 tarihli, 5603***57 numaralı Türkiye Sigorta konut sigortası poli...çemin istihsal prim ödemesi olan 7.306,17 TL, tarafıma herhangi bir bilgile...

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 5 Mayıs tarihinde, müşteri hizmetlerinden gelen bir telefon sonrası bilgim tam olara...k olmadan 1.460 TL tutarında nakit avans işlemi yapılmış ve bu tutar normal hesabıma aktarılmıştır. Bu işlem sonrasında kredi kartımdan borçlanmış durumdayım. Müşteri temsilcisi t...

VakıfBank’ın “her 2000 TL ve üzeri gıda market alışverişine ilk harcamadan sonra 100 TL puan” kampanyasına mobil bankacı...lık üzerinden “katıl” butonunu kullanarak dahil oldum. 1 Nisan ile 31 Nisan tarihleri arasında 3 kez 2000 TL ve üzerinde gıda market harcaması yapmama rağmen hesabıma hiçbir şekild...

VakıfBank Worldcard kredi kartlarımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Sonu 1983 ile biten Master Card k...redi kartıma ait taksitli alışverişimin o aya ait taksitini ve bir sonraki aya ait taksiti birlikte, hesap kesim tarihinden önce ödedim. Ancak benim bilgim ve onayım olmadan, sadec...

VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat (ek hesap) hesabım hiçbir şekilde tara...fıma bilgi verilmeden 2 gün önce kapatılarak doğrudan takibe alınmıştır. Ek...

VakıfBank Kepez Şubesi’indeki vadesiz maaş hesabımda bulunan 7.648 TL tutarındaki param 11 Nisan 2026 tarihinden beri hi...çbir gerekçe açıklanmadan blokeli durumdadır. Maaşım bu hesaba yattığı için bir aydır ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Blokenin neden konulduğunu öğrenmek ve sorunu çözmek için şi...

Üniversitede okurken VakıfBank kampüs kredi kartı kullanıyordum. Kart süres...i bittikten sonra yeniden kampüs kart talebinde bulundum. Bu kartı alırken,...

VakıfBank’tan Troy kredi kartı almak için bugün tam 8 kez başvuru yaptım, a...ncak her seferinde başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Başvur...

VakıfBank’a ait Word Click Troy kredi kartımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Kart limitim yalnızca 5.550 TL olmasına r...ağmen, 30 Nisan 2026 tarihli ekstreme 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitine oranla son derece yüksek ve hakkaniyetsiz bulduğum bu ücretin kesilmesi beni...

VakıfBank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum World Gold kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmadan, yıllık ...kart aidatı adı altında 28 Nisan 2026 tarihinde 869 TL tutarında ücret kesilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 7259 olup, bu kesinti tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir şekilde bildi...

VakıfBank Yozgat Şubesi’ne 120 km uzakta ikamet ediyorum ve 2 gündür gün iç...inde farklı saatlerde aramama rağmen şubeye hiçbir şekilde telefonla ulaşam...

Yıllardır VakıfBank kredi kartı kullanan ve her ay borcunu gününde ödeyen bir müşteri olarak, kızımın kullandığı VakıfBa...nk World ek kart ile yaklaşık 4–5 aydır internet alışverişi yapamıyoruz. Kızımın telefon numarasını, operatörünü ve sim kartını değiştirmemize rağmen internet üzerinden yapacağı al...

Yurt dışında, Tunus’ta bulunuyorum ve VakıfBank mobil bankacılık uygulamama girmeye çalıştığımda şifremin bloke olduğu u...yarısını alıyorum. Bu nedenle internet bankacılığımı kesinlikle kullanamıyorum ve tüm bankacılık işlemlerim aksadı. Blokenin kaldırılması için yurt dışından +90 850 222 0 724 numa...

04.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma Ferdi Kaza Sigorta...sı satışı yapıldı. Kredi ekranında ve bilgilendirme sırasında bu sigortanın istenildiği zaman iptal edilebileceği özellikle belirtildiği için onay verdim. Krediye bağlı olarak düz...

05.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.01 civarında Bursa Mustafakemalpaşa Heykel mevkiindeki 001464 numaralı VakıfBank A...TM’sinden Fatih Karanfil adına cezaevine 450 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadan ATM’nin ekranı bir anda başa döndü, işlem iptal oldu ...

VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. Mayıs 2026 dönemine ait ekstremde "Yıllık Kart Aidatı" adı altında 729 TL tutarınd...a bir kesinti yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen olumsuz yanıt aldım. ​Bu haksız ücreti kabul etmediğim için kartımın iptal e...

VakıfBank Platinum Word kartımı uzun süredir farklı platformlardaki abonelik ve alışverişlerimde sorunsuz kullanıyordum.... X (Twitter) üzerindeki yıllık aboneliklerimin aylık ücretleri her ay kartımdan otomatik tahsil edilirken, 05.05.2026 itibarıyla bu tahsilatlar yapılmamaya başladı ve kartım 3D Sec...

VakıfBank kredi kartım için 29 Nisan tarihinde hesabıma 869 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı çok sık kullan...an bir müşteri değilim. Kartımın son dört hanesi 2882’dir. Kart aidatının iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal talebim reddedildi....

VakıfBank’ta uzun süredir kullandığım vadesiz hesabım bulunuyor ve bu hesab...a tanımlı ek hesabımı artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Mobil uygulam...

VakıfBank banka kartımın sonu 8699 olan kartımla 19.04.2026 tarihinde Tiktak üzerinden e-ticaret alışverişi yaptım. Bu i...şleme ilişkin olarak 20.04.2026 tarihinde 5.807 TL tutarında iade işlemi gerçekleşti ve kartıma aktarım yapıldığı bilgisi verildi. Ancak bugün 05.05.2026 olmasına rağmen söz konusu...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 5 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:30 civa...rında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ekranda ferdi si...