VakıfBank Müşteri Hizmetleri

VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın limitini düşürmek istiyorum; ancak bunu ş...ube dışındaki hiçbir kanaldan yapamıyorum. Limitimi 10.000 TL’ye indirmek i...

VakıfBank Vakıf Mobil üzerinden sky limit özelliğiyle kullandığım kredide cayma hakkımı dün kullanarak krediyi revize et...mek istedim. Cayma işlemi sonrasında mobil bankacılıkta sky limitim halen görünmesine rağmen bu limiti yeniden kullanmak istediğimde “daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ...

VakıfBank internet bankacılığına yaklaşık 2-3 haftadır yeni cihazım olan iPhone 12 üzerinden giriş yapamıyorum. Kimlik b...ilgilerimi ve doğum tarihim olan 2008’i doğru şekilde girmeme rağmen sistem doğum tarihimi kabul etmiyor ve bu nedenle giriş işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle internet ...

VakıfBank’a ait yalnızca bana tanımlı bankamatik hesabımdan, “Google Youtube.com Super London GB” adına bugün, yaklaşık ...20 dakika önce, hiçbir onayım ve bilgim olmadan art arda dört kez para çekimi yapılmıştır. Hesabımdan sırasıyla 44,86 TL, 110 TL, 110 TL ve 110 TL olmak üzere toplamda birden fazla...

Türkiye Vakıflar Bankası’nda bulunan bireysel mevduat hesabım ve maaş hesabıma yaklaşık iki aydır haksız ve usulsüz bir ...şekilde bloke uygulanmaktadır. Banka, bu blokajın gerekçesi olarak hesabıma gelen bir icra dosyasını ve haciz ihbarnamesini göstermektedir. Ancak aynı bankada konut kredisi ve kred...

16 Şubat 2026 tarihinde Kilis’ten VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kul...landım. Kredi başvurusu sırasında, hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında herhangi bir kesinti yapılmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran ...

VakıfBank’tan 2020 Şubat ayında 139.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Bu krediyi yaklaşık 3 ay önce tamamen kapa...ttım, hesap hareketlerimde de kredinin kapandığı açıkça görülmektedir. Ancak tüm borcumu ödemiş olmama rağmen evimin üzerindeki rehin/ipotek halen kaldırılmadı. 16.12.2025 tarihin...

VakıfBank’ta adıma kayıtlı iki adet kredi kartı kullanıyorum. Bugün, sonu 3345 ile biten kartıma ödeme yapmam gerekirken... dalgınlıkla sonu 8776 ile biten diğer kredi kartıma 54.999 TL ödeme yaptım. Hatanın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak ödemenin iptal edilmesini ve düzeltilmesini talep ...

VakıfBank’ta Eylül‑Ekim 2025 döneminde online olarak açtığım hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istedim. Ancak h...esabı kapatma sürecinde ne mobil bankacılık üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla işlem yapabildim; her iki kanaldan da sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Günümüzd...

VakıfBank kredi kartımın limit artırımı talebim, gelirim harcamalarımı karşılayacak düzeyde olmasına ve kamu çalışanı ol...mama rağmen yaklaşık 6–7 kez reddedildi. Son olarak bugün yaptığım limit artırım talebim de onaylanmadı. Şu anda kredi kartı limitim 60.000 TL ve limitimin 85.000 TL’ye yükseltilme...

Uzun süredir VakıfBank’a ait, bana ait olmayan bir müşterinin hesap bilgileri ve kişisel finansal verileri benim e‑posta... adresime gönderiliyor. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir, haftada iki‑üç kez, farklı zamanlarda bu kişiye ait hesap özeti, dekont, ekstre, otomatik ödeme gecikmeleri ve kredi bilgil...

VakıfBank Platinum, sonu 7833 ile biten kredi kartımdan 11 Şubat 2026 tarihinde, Mart ayı ekstresine yansıtılmak üzere 7...99 TL tutarında kredi kartı aidatı kesilmiştir. Kartımı mobil bankacılık üzerinden almış bulunmaktayım. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kesilen kred...

25 Ocak 2026 tarihinde babama ait VakıfBank banka kartını (son hanesi 9098 olan kart) yolda düşürerek kaybettim. Aynı gü...n içerisinde VakıfBank uygulaması üzerinden kartı iptal ettim ve babam E*** K***** adına yeni banka kartı başvurusu yaptım. Bugün 16 Şubat olmasına rağmen yeni kart hâlâ elimize u...

Eşim askeri personel ve görev yeri olarak Derecik’te bulunuyor. VakıfBank’a bu ay maaş hesabı için geçiş yapıldı; geçici... şifre girilmesine rağmen mobil bankacılık güvenlik nedeniyle bloke edildi ve üç gündür mobil bankacılığa erişim sağlanamıyor. Eşimin görev yaptığı yerde şube olmamasına rağmen, sa...

VakıfBank’taki hesaplarım üzerine konulan icra blokeleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İstanbul A...nadolu 15. İcra Dairesi’nin 2025/22*** sayılı dosyasına konu borcumu 09.02.2026 tarihinde ödeyerek dosyanın kapanmasını sağladım. İlgili icra dairesi 10.02.2026 tarihinde bankalar...

VakıfBank kredi kartımla katıldığım Worldpuan kampanyalarından hak ettiğim puan ve indirimler hesabıma tanımlanmamıştır.... Civilim.com kampanyası kapsamında 11 Şubat tarihinde alışveriş yaptım ve 200 TL Worldpuan kazanacağım belirtilmesine rağmen bu puan tarafıma yüklenmedi. Ayrıca 12 Ocak – 11 Şubat ...

VakıfBank hesabıma QR kod ile para yatırmak isterken, geçtiğimiz çarşamba günü Anadolu Hisarı’ndaki PTT’ye ait PttMatik ...ATM'den 165 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime g...

VakıfBank’ta vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabı uzun süredir kullanıyorum. Başlangıçta limitim yaklaşık 100 bin TL iken ...zaman içinde banka tarafından sürekli artırıldı ve şu anda ek hesap borcum, faizlerle birlikte yaklaşık 630 bin TL seviyesine ulaştı. Ailevi sebepler nedeniyle maddi olarak çok zor...

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 2025 yılına ait olduğu belirtilen 799 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Uz...un süredir bankanın müşterisi olarak düzenli kullanım yapmama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum an...

VakıfBank Anında Gold kredi kartımın yıllık kart aidatı kesintisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. U...zun süredir aktif olarak kullanmadığım bu kredi kartımdan 29.01.2026 tarihinde yıllık kredi kartı aidatı adı altında 669 TL tahsil edilmiştir ve bu işleme kesinlikle itiraz ediyoru...

16.02.2026 günü saat 08.55’te VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma ...yaklaşık 113.000 TL geçti. Detaylı incelediğimde “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 TL kesinti yapıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez saat 09.23’te...

VakıfBank kredi kartımda tamamen kendi inisiyatifleriyle ve beni mağdur edecek şekilde bloke uygulanması nedeniyle şikay...etçiyim. 15 Şubat tarihinde kredi kartımla her zamanki gibi 1.800 TL tutarında tek bir alışveriş yaptım, o gün kartımdan yapılan başka hiçbir harcamam yoktu. 16 Şubat tarihinde ye...