to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Worldcard kredi kartımda hiçbir harcama veya işlem yapmamama rağmen hesabımın eksi bakiyeye düştüğünü fark ett...im. Bugün incelediğimde kartımda 1.845 TL tutarında eksi bakiye görünüyor; ancak hareket dökümünde bu bakiyeyi açıklayacak herhangi bir işlem, faiz, ücret ya da kesinti bulunmuyor.
VakıfBank’ta 3293 ve 1486 ile biten kredi kartlarımın iptal edilmesini defalarca talep etmeme rağmen kartlarım kapatılmı...yor. Yakın zamanda 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle kart iptali istediğimi, kartları artık kullanmadığımı ve zaten 3 adet daha kredi kartım olduğunu açıkça belirt
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 200.000 TL tutarında kredi kartı borcum bulunuyor. 3 gü...ndür bu borcumu yapılandırmak için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, kartımın yapılandırmaya uygun olmadığı söylenerek talebim sürekli reddediliyor. Her gün müşter
VakıfBank müşterisi olmak ve hibe ödememi alabilmek adına mobil uygulama üzerinden başvuru sürecini başlattım. Süreçle i...lgili hem bankadan hem de kurye firmasından "başvurunuz alınmıştır/kartınız basılacaktır" şeklinde bilgilendirme mesajları almama rağmen, sistemdeki teknik bir hata nedeniyle görün
16.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ek hesap limitimi artırmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. 1086 ile biten hesabıma tanımlı ek hesabımın eksi bakiyesi 118.000 TL, kullanılabilir bakiyem ise 45.000 TL idi. Toplam ek hesabım fiilen 165.000 TL görünüyordu ve ben de bu li
16.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım ekranında Ferdi Kaza... Sigortası seçeneği de işaretliydi ve bu ürün için “kredi kullanımına bağlı değildir, iptal hakkı saklıdır” şeklinde bir bilgilendirme bulunuyordu. Buna rağmen 8.130 TL tutarında F
10 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank World Troy kredi kartımla Ankara İngiliz Kültür Koleji’ne 114.435 TL tutarında eğitim ...ödemesi yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeden önce VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak özellikle bu işlemin taksite bölünüp bölünemeyeceğini sordum ve tarafıma bu ödemenin taksitle
"Sorunum kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ederim."
VakıfBank’ta bulunan emekli maaş hesabımdaki promosyonumu 3 Şubat 2026 tari...hinde şubeye giderek bizzat geri ödedim. Promosyon tutarını ödememe rağmen
VakıfBank’a ait bireysel kredi kartıma, hiçbir şekilde kullanmadığım halde Şubat 2026 döneminde 669 TL kart aidatı yansı...tıldığını mobil bankacılığa giriş yapmaya çalışırken öğrendim. Kartı yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmıyorum, herhangi bir harcama yapmadığım karta borç mesajı gelince mobil bankaya gi
VakıfBank ile uzun süredir çalışan ve tüm hesapları bu bankada bulunan bir müşteriyim. 17 Şubat 2026 tarihinde Afyonkara...hisar Bolvadin şubesinden, 210*****176 T.C. kimlik numaram ile kendi adıma 1.000.000 TL tutarında Sky ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesap hareketlerimi kont
VakıfBank tarafından kredi çekimi esnasında 17.02.2026 günü zorunlu olmamasına rağmen kesilen Ferdi Kaza Sigortası poliç...esinin iptal edilip poliçe ücreti olan 8130 TL tutarın iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bankaya gitmemi söylediler. Ben kredi mobil bankacılıktan çektim,
27 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank kartımla Apple üzerinden toplam 240 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Bu tutar hâl...â provizyonda bekliyor ve kart limitim bu provizyon nedeniyle blokeli durumda. VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece 866918 provizyon numarasını verip Apple ile
"Hakkimizi aramasak mağdur olduğumuzla kalmıştık keşke bastan mağduriyet yaratmasaydınız yinede mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
24.01.2026 tarihinde VakıfBank internet/mobil bankacılık üzerinden, kredi h...esap numarası 6120830163 olan hesabımdan kredi kullandım. Kredimden hayat s
VakıfBank Siteler Şubesi’ne bağlı hesabımı kapatmak istiyorum ancak sadece şubeye gelmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gi...tme imkanım olmadığı ve iş yerimden izin alamadığım için hesabımı kapatamıyorum. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen bir
VakıfBank Adana Atikop Şubesi’ne 12 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı ve kredili mevduat hesabımdan oluşan toplam 650.000... TL borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. Ancak başvurum, borcumun gecikmede olması gerektiği gerekçesiyle reddedildi. Bu nedenle borcumu bu ay gecikmeye sokmak zorund
VakıfBank kredi kartı borcum toplam 41.750 TL iken bankayla 10 ay vadeli bir yapılandırma yaptım ve bu yapılandırma sonr...ası borcum yaklaşık 60.000 TL’ye çıktı. Şu anda son 5 taksitim kaldı ve kalan borcum 30.200 TL görünmesine rağmen, erken kapama yapmak istediğimde benden 32.290 TL isteniyor. Yani,
VakıfBank’tan Mart 2025’te konut kredisi kullanırken, tarafıma zorunlu olmamasına rağmen yaklaşık 5 yıllık süreli hayat ...sigortası yapıldı ve bu poliçe için yaklaşık 23.000 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortasının yasal olarak zorunlu olmadığını sonradan öğrendiğim için poliçemin iptal edilmesini ta
"Teşekkürler"
02.05.2026 tarihinde Ankara Elmadağ ilçesindeki PTT ATM’sinden VakıfBank he...sabımdan 1.500 TL para çekme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan düştü ancak AT
Çok acil, 11 Şubat 2026 tarihinde Sunexpress'in internet sitesinden üst üste iki sefer, 3 taksit olacak şekilde, toplam ...tutarı 2.023,35 TL olan ödeme VakıfBank kredi kartımdan çekilmesine rağmen biletleme yapılmadığını gördüm. Sunexpress'in uygulamasını indirip yine 3 taksit olacak şekilde, toplam t
3 Şubat 2026 tarihinde Kırıkkale Yahşihan Yenişehir’de bulunan PTT ATM’sinden VakıfBank maaş hesabıma 1.000 TL para yatı...rma işlemi yaptım. İşlemden hemen sonra ATM arıza verdi ve para hesaba geçmedi. Bunun üzerine VakıfBank üzerinden talep oluşturdum. 4 Şubat’ta PTT, tutarı VakıfBank genel merkezin
"Terme şubesinden ayşegül hanıma şikayetimle ile ilgili ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. VakıfBank'a teşekkür ederim."
VakıfBank’ta 17.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kullandığım kr...edi sonrasında, hesabımdan bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı
VakıfBank’ta bulunan hesabıma 17.02.2026 tarihinde belirli türde yaptığım işlemler sonrasında tekrar tekrar bloke konulu...yor. Her seferinde hesabıma erişimim kısıtlanıyor ve işlemlerimi zamanında gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her defasında yalnızca şubeye gitmem gerektiği
"İade gerçekleşti teşekkürler"
"Merhaba, VakıfBank olarak yaşadığım sigorta kesintisi ve iade sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve olumlu çözüm için teşekkür ederim. İlgili iade işlemi hesabıma başarıyla yansıtıldı. İyi çalışmalar dilerim."
13 Şubat tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit ihtiyaç k...redisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 8.130 TL tutarında G
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
