VakıfBank Müşteri Hizmetleri

VakıfBank Vinow sistemi aracılığıyla yeni dönem için öğrenci kayıtlarımızı oluşturduk. Ankara Mamak’ta bir Kolej satın a...lmak üzereyken, kolejle yaşanan olumsuzluklar, ruhsat ve tadilat sorunları nedeniyle okul alımından vazgeçmek zorunda kaldık ve sözleşmeyi feshettik. Bu sebeple eğitim fiilen hiç b...

24 Mart 2026 tarihinde saat 18:48’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gümüş hesabı açarak 6.469,53 TL ile 50 gram gü...müş alımı yaptım. Ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde TL bakiyemin 3.519,52 TL olarak göründüğünü fark ettim ve arada 2.950,01 TL gibi çok yüksek bir fark oluştu. Mü...

VakıfBank’a ait bireysel VakıfBank Platinum kredi kartımdan, 16 Mart 2026 tarihinde “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı”... adı altında 999 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, Nisan 2026 hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın, kartımın ...

VakıfBank’ta bulunan ek hesabımda yaklaşık 27.000 TL, kredimde ise yaklaşık 150.000 TL borcum bulunuyor ve bu borçlarım ...15 Mart tarihinden beri gecikmede. Bu borçlarımı ödeyebilmek için yapılandırma talep ediyorum; ancak çalışıyor olmam ve şubeye oldukça uzak bir noktada bulunmam sebebiyle şubeye gi...

24 Mart 2026 Salı günü Sakarya Ferizli’de kaymakamlık karşısındaki VakıfBank ATM’sinden banka kartımla para yatırma işle...mi yaparken ekranda “paranıza el konuldu” uyarısı çıktı ve ATM paramı yuttu. Yatırmaya çalıştığım tutar yaklaşık 8.000–10.000 TL arasındaydı, kullandığım banka kartının son dört ha...

14.03.2026 tarihinde, öğrencimizin kaydı için American Life Dil Okulları’na VakıfBank’a ait 5********9772 numaralı birey...sel kredi kartımla 60.000 TL peşin eğitim ödemesi gerçekleştirdim. Bu ödemeyi, bankanızın resmi internet sitesinde yayımlanan ve “VakıfBank Visa veya Master Card logolu bireysel k...

VakıfBank World Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Mart ayı ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldığını gördüm. Aynı statüde başka bir bankanın World Platinum kartını kullanıyorum ve orada kart aidatı, sadece 6 ay açık kalma koşulu ile hiçbir ek harcama şartı olma...

22.02.2026 tarihinde saat 12:35–12:50 arasında Bursa Osmangazi Dikkaldırım Ordu Sokak’ta bulunan VakıfBank ATM’sinden ka...rtsız işlemle para yatırma sırasında 1.400 TL tutarındaki param ATM tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında herhangi bir işlem v...

VakıfBank Ases kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 10’u, son ödeme tarihleri de buna ...göre belirleniyordu ve kart ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. Bu ay da kart ödememi asgari ödeme tutarının üzerinde olacak şekilde 13 Mart tarihinde gerçekleştirdim. Ödememi...

VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartıma 02.01.2026 tarihinde ekstreme 79...9 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanın...

24.12.2024 tarihinde VakıfBank şubesine giderek tüm hesaplarımı kapattım ve bankanızla olan ilişkimi tamamen sonlandırma...k üzere kredi kartlarımı da iptal ettirdim. Bu tarihten sonra e-Devlet üzerinde de VakıfBank hesabım görünmemektedir. Buna rağmen 24.03.2026 tarihinde adımı taşıyan, yenilenmiş bi...

VakıfBank’ta kullandığım ihtiyaç kredisi için hesabımdan bugün “kredi kazan...dıran tarife” adı altında 11.340 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Bu k...

1 ay önce işverenim tarafından VakıfBank ile maaş anlaşmasının ardından adıma VakıfBank Ankara Kızılay şubesine hesap aç...ılmıştır. Bana gelen mesaj ve e‑posta doğrultusunda mobil uygulamaya girip eksik bilgilerimi tamamladım. 20 Şubat 2026 tarihinde vadesiz hesap kartı talebim üzerine kart banka tara...

VakıfBank İzmir Gaziemir Çarşı Şubesi’nde bulunan emekli maaş hesabımda herhangi bir borcum, icram ya da yasal takibim o...lmamasına rağmen “hesabınız blokeli” uyarısı görünüyor. Maaşımı şu an alabiliyorum; ancak bu bloke nedeniyle emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde işlem yapılamıyor....

19.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121097890 sözleş...me numaralı, 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvu...

22.03.2026 günü saat 17.00 sıralarında İstanbul Arnavutköy’de bulunan VakıfBank ATM’sine hesabıma para yatırmak için git...tim. ATM ilk etapta herhangi bir arıza uyarısı vermedi, işlemi başlattım ve 9.500 TL’yi para haznesine koydum. Ancak ATM bir anda hata vererek işlemi sonlandırdı ve yatırmaya çalış...

VakıfBank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu ve iki gündür bu blokeyi kaldıramıyorum. Bu nedenle... müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalışıyorum ancak her aradığımda “güvenlik doğrulamaları tamamlanamadı” uyarısı sonrası görüşme sonlandırılıyor ve telefon yüzüme kapan...

VakıfBank Gold kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde 670 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...i aradığımda, 15.03.2026 tarihinde bu aidatın iade edileceği bilgisi tarafıma açıkça verildi. Aradan bir süre geçmesine rağmen iade gerçekleşmeyince, toplamda 3 kez müşteri hizmet...

23 Mart tarihinde saat 11.20–11.40 arasında VakıfBank Çorum şubesinde bulunan ATM üzerinden kendi hesabıma 8.000 TL para... yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de yaşanan bir problem nedeniyle işlem tamamlanmadı ve sistem kayıt oluşturmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine hemen hem ATM üzerin...

16 Mart 2026 tarihinde Konya Toptancılar Şubesi’ne maaş hesabı açtırmak içi...n gittiğimde, maaş hesabı açılışı sırasında benden 380 TL ücret alındı. Maa...

VakıfBank’ta Antalya’da açtırdığım kredi kartıma ilişkin olarak, kart aidat...ı konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Şubat ayı...

Çalıştığım kurum olan Zile Belediyesi’nin VakıfBank ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında tarafıma VakıfBank kredi kartı... gönderildi. Daha önceden de VakıfBank’ta hesabım bulunmaktaydı. Ancak gönderilen kredi kartının limiti sadece 150 TL olarak tanımlanmıştı. Herhangi bir bankayla sıkıntım olmamasın...

25 Şubat’ta VakıfBank kredi kartıma (Gold) müşteri hizmetlerinden gelen ara...ma ile 15.000 TL tutarında, 3 taksit halinde ve faizsiz olduğu özellikle be...