to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank İzmir Atatürk Organize Sanayi Bölgesi şubesindeki bireysel kredi ve kredi kartı borcum için tarafıma yapılandı...rma teklif edildi. Teklifi kabul etmediğimi belirtmeme rağmen şube çalışanları, yalnızca hesaplama yapabilmek için kredi kartı borcumu “geçici olarak” yapılandırmaları gerektiğini,
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık bir aydır gelir belgelerimi güncelleyemiyorum. Uygulama içinde gelir b...ilgisi kısmına girdiğimde “Bankacılık işlemleri şu an gerçekleştirilemiyor” benzeri uyarılar alıyorum ve hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. Gelir bilgilerim güncellenemediği i
22 Şubat 2026 Pazar günü saat 14.20 civarında S***, Bahçelievler CD. No:13A D:B, 34791 Sancaktepe/İstanbul adresinde bul...unan VakıfBank ATM’si üzerinden hesabıma 40.000 TL tutarında Umre ödemesi yatırmak isterken ATM arıza verdi ve ekranda “paraya el konuldu” uyarısı çıktı. İşlem tamamlanmadı ve tara
13.02.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de bulunan PTT ATM’sin...de VakıfBank kartımla işlem yaparken ATM 19.000 TL tutarındaki paramı yuttu
VakıfBank Worldcard’ım ile katıldığım “otomotiv lastik, yedek parça ve araç bakım harcamalarına 800 TL Worldpuan” kampan...yası için yaptığım harcama geçerli sayılmadı. Kampanya şartlarına göre 1-28 Şubat 2026 tarihleri arasında otomotiv lastik, yedek parça ve araç bakım sektörlerinde tek seferde yapıl
"Çok uğraştırdılar ne yazık ki sorunum çözüldü ama teşekkürü hak edecek gibi değil. Uzun uğraşlarım sonucu"
VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık iki haftadır güvenlik gerekçesiyle mobi...l bankacılığa giriş yapamıyorum ve tarafıma sadece şubeye gitmem gerektiği
20 Şubat tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden iPhone 17 model bir telefon için VakıfBank kredi kartımla 79.000 T...L tutarında, tek çekim olacak şekilde sipariş verdim. Aynı akşam sipariş takibini kontrol ettiğimde siparişin Apple tarafından iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine önce banka il
"Teşekkürler sorunum çözüldü şube ulaştı iade sağlandı"
VakıfBank Gold Kart kredi kartımı 01.02.2026 tarihinde açtım, ertesi günü kartı daha yeni kullanmaya başlamışken hesabım...dan 699 TL kart aidatı kesildi. Bu durum üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatını iade edemeyeceklerini, bunun yerine ödediğim bedel karşılığında bir yıl ücrets
23.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 155.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tahsis ü...creti ve sigorta ücreti dışında, hesabımdan ayrıca “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Kredi kullanımı sırasında böyle bir tarife için
"İş Bankası"
VakıfBank tarafından bana gönderilen kredi kartını hiç kullanmadan iptalini... talep ettim ve kartım kapatıldı. Daha sonra VakıfBank müşteri hizmetleri b
VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabımda ödeme gecikmesi sonrasında yatırım hesabıma bloke konuldu. Gecikmeli olan... ödememi dün tamamen yaptım ancak buna rağmen iki gündür yatırım hesabımdaki parama erişemiyor, paramı kullanamıyorum. Ödemeden sonra hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüşm
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 ay önce VakıfBank hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan, çok kısa bir süre içinde defalarca işlem yapılarak t...oplam 9.850 TL para çekildi. İşlemler Gaziantep Karataş şubesi ATM’si üzerinden gerçekleşti ve bu nedenle hemen şubeye giderek dilekçe ile başvuruda bulundum; ayrıca müşteri hizmet
VakıfBank Troy kredi kartımla “market alışverişlerinde %10 ekstre indirimi” kampanyasına VakıfBank mobil uygulaması üzer...inden, Cepte Kazan menüsünden katıldım. Ancak kampanya başladığından beri yaptığım hiçbir market harcaması kampanyada geçerli harcama olarak sayılmıyor. A101 gibi bilinen marketle
"Saat 11 gibi para geçti hesabıma teşekkürler"
VakıfBank Platinum kredi kartıma 18.02.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm.... Kart numarasının son 4 hanesi 4546’dır. Kartı mobil şube üzerinden başvuru yaparak almıştım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmesini ka
"Teşekkürler"
22.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kre...di başvurusu ve kullanım aşamalarının hiçbirinde ek bir ücret, tarife veya paket kesintisine ilişkin açık bir bilgilendirme, onay ekranı ya da sözleşme maddesi ile karşılaşmadım.
"Sağ olun"
VakıfBank müşterisiyim ve uzun süredir bankanızla çalışmaktayım. 01 Kasım 2025 tarihi itibarıyla mobil bankacılık uygula...masına girdiğimde ihtiyaç kredisi limitimin herhangi bir gerekçe belirtilmeden sıfırlandığını fark ettim. Bankada herhangi bir gecikmiş borcum, takibe düşmüş bir kredim veya benzer
"VakıfBank ile yaşadığım süreçte, kesintiye neden olan sigorta bedelinin iadesi hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi. Bu çözüm için teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden online olarak kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 1...8.02.2026 tarihinde kredime bağlı olarak 5.810 TL tutarında sigorta kesinti
21.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 007270888134 numaralı, 249.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi ku...llandım. Bu krediye istinaden hesabımdan hiçbir bilgilendirme ve bildirim yapılmadan, haksız ve hukuksuz şekilde 9.072,00 TL tutarında masraf ve komisyon adı altında kesinti yapılm
"Sorunum çözüldü. İlgili poliçeler iptal edilerek ücretleri iade edildi."
13.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden kredi kullandım. Kredi kullandığım... vadesiz hesabımdan 17.02.2026 tarihinde, bilgim ve talebim dışında “Tehlik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
