VakıfBank Müşteri Hizmetleri

15.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredi... nedeniyle “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 7.350 TL tutarında ko...

09 Mayıs 2026 günü VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Superonline faturam için yaklaşık 700 TL tutarında otomatik ...ödeme talimatı verdim. Faturanın son ödeme tarihi 11.05.2026 olmasına rağmen bu talimat VakıfBank tarafından son ödeme gününde gerçekleştirilmedi ve Superonline tarafından bana “öd...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan “ka...zandıran tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir açık bilgilendirme veya onay alındığını hatırlam...

VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın limiti 15 Nisan 2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan, 58.000 TL’den 20.000 T...L’ye düşürülmüştür. Bu değişikliği herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadığım için ancak mobil şubeye girdiğimde fark ettim. Limitimin bu şekilde haber verilmeden ve sebebi aç...

VakıfBank World kredi kartıma ait dönem içi toplam borcum hesap kesiminden bir gün önce 65.000 TL görünürken, hesap kesi...minden sonra ertesi gün borcumun 86.000 TL’ye yükseldiğini gördüm. Yaklaşık 20.000 TL’lik bu farkın nereden kaynaklandığını anlayamıyorum ve ortada şaibeli bir durum olduğunu düşün...

VakıfBank metal kredi kartı sahibiyim. Kartımın son 4 hanesi 0890’dır. Zara’dan 1.790 TL tutarında yaptığım bir alışveri...şte ürünle ilgili sorun yaşadığım için 14 Mayıs tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. Bu alışverişten kazandığım 0,90 TL’lik puan, daha önce kapatmış olduğum avans puan bakiyemi t...

VakıfBank kredi kartımın son hanesi 1975 olan kartıma ait ekstreme göre 11.400 TL asgari ödeme tutarı görünüyordu. 15.05....2026 tarihinde kredi kartıma 12.000 TL ödeme yaptım. Bu ödemenin ardından normalde kart limitim doğrultusunda yaklaşık 10.000 TL civarında kullanılabilir limitim olması gerekirken...

Uzun yıllardır müşterisi olduğum VakıfBank’ın VakıfBank World Platinum kredi kartıma, 5 Mayıs ekstre döneminde kartı 202...6 yılı boyunca hiçbir şekilde kullanmamış olmama rağmen 999 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartın sağladığı faydalar, alınan bu yüksek aidat tutarını kesinlikle karşılamamaktadı...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını bugün sabah saat 06:00 civarından itibaren açmaya çalıştığımda, “Değerli müşteri...miz planlı çalışma nedeniyle internet ve mobil bankacılık kanallarımıza çalışma süresince erişim sağlanamayacaktır. Kısa süreli kesinti için özür diler, bizi anlayışla karşılayacağ...

Yaklaşık 8 senedir maaşımı aldığım ve tüm döviz, altın ve yatırım hesaplarımı bulundurduğum VakıfBank ile çalışıyorum, t...ek bankam olarak sizi tercih ettim ve hâlâ da yatırımlarım bankanızda duruyor. Kredi kartı limitim 80.000 TL olmasına rağmen, limit artırımı talebimle ilgili yaşadığım süreçte cidd...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kulla...nımı sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında, dinlediğim bilgilendirmede ...

15.05.2026 tarihinde saat 19:30-20:00 arasında Fındıklı Salıpazarı VakıfBank ATM’sinde hesabıma para yatırmak için işlem... yaptım. Elimde ikişer deste halinde banknotlar vardı, biri 200’lük, diğeri 100’lük banknotlardan oluşuyordu. 200’lük banknotları ATM’ye yerleştirdim, ancak cihaz para sayma ekranı...

14.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.55’te Alanya’ya bağlı 00161a numaralı VakıfBank ATM’sinden hesabıma 20.900 TL para... yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM hata verdi ancak yatırdığım parayı aldı, buna rağmen tutar hesabıma yansımadı. Olayın ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumla il...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışırken sistemsel bir hatayla karşılaşıyorum v...e işlemi tamamlayamıyorum. Son iki denememde de aynı hata tekrarlandı, bu nedenle krediyi kullanamıyorum. Herhangi bir ücret tahsilatı ya da hesabımda bir blokaj olmadı ancak tekn...

15 Mayıs 2026 günü saat 00:58 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinde...n 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Kredi için 4,09 f...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 15.05.2015 günü saat 18.00 civarında yaklaşık 50.000 TL tutarında gümüş alımı işlem...i gerçekleştirdim. İşlemi yaparken ekranda gümüş gram fiyatı 115 TL olarak görünüyordu, bu fiyata göre yaklaşık 440 gram gümüş almam gerekirken, işlem gerçekleştikten sonra tarafım...

VakıfBank kredi kartımla bugün Turkcell Paycell üzerinden internet alışverişi yapmak istedim ancak yaptığım işlemler ban...ka tarafından “güvenlik” gerekçesiyle sürekli iptal edildi. Gerek SMS gerekse mobil uygulama üzerinden tüm işlemleri tek tek onaylamama rağmen sistem her seferinde işlemleri engell...

Yaklaşık 1 ay önce VakıfBank mobil uygulama üzerinden yeni müşteri oldum ve... bir vadesiz hesap açtım. Bu hesabı kapatmak istediğimde ise uygulama üzeri...

VakıfBank’ta uzun süredir Gold kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 5-6 ay önce bilgim ve onayım olmadan tarafıma ayrıca b...ir Troy kart gönderildi. Bu kart için herhangi bir başvurum, yazılı ya da sözlü onayım olmamasına rağmen kartın banka tarafından aktif edildiğini ve mobil işlemlere açıldığını sonr...

VakıfBank yatırım hesabımdan, hiçbir şekilde kullanmadığım halde “temerrüt kapama” adı altında iki kez para kesintisi ya...pıldı. İlk olarak iki gün önce 167 TL, bugün ise 5.720 TL olmak üzere toplamda 5.887 TL iznim ve onayım olmadan hesabımdan çekildi. Hesap hareketlerimi detaylı olarak kontrol etti...

VakıfBank’a ait sonu 9766 ile biten World Visa kredi kartımdan, 10.05.2026 tarihinde herhangi bir onayım olmaksızın 869,...00 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, ekstra hiçbir şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı T...

14.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından hemen sonra hes...abımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve bu kad...