to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartımın tüm borcunu 18.05.2026 tarihinde tek seferde ödememe rağmen, sistemde hâlâ 334 TL borç görünüyo...r. Kartımın son 4 hanesi 5953 olup, ödeme sonrası herhangi bir gecikme, kısmi ödeme ya da eksik ödeme durumum bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece 334 TL b
16 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden 75.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Bu işlem sırasında hesab...ımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 7.402,50 TL ücret kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Bu kesintinin ne olduğunu ve hangi gerekçeyle alındığını öğrenmek için
VakıfBank’ta maaş hesabıma tanımlı KMH ek hesabımı yapılandırmak istediğimde, hem mobil kanaldan hem de müşteri hizmetle...ri üzerinden bunu şu anda yapamayacaklarını, belirli bir gün sayısının geçmesi gerektiğini söylediler. Yaklaşık 18 gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri temsilcisi, mobil kanaldan
18 Mayıs tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden vadesiz hesabımdan kendi adıma 3.000 TL tutarında Süper Havale işlemi ...yaptım. İşlem sırasında para önce hesabımdan düşmesine rağmen bir süre sonra tekrar hesabıma geri yattı. Bu durum güvenimi zedeledi, çünkü yaptığım para çekme işleminin sağlıklı v
VakıfBank Gold kredi kartımdan 16.05.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 869,00 TL tutarında bilgim ve onayı...m dışında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarın, BDDK’nın yayınladığı yönetmeliğe de aykırı olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. İşlemi ekstreme yansıdıktan sonra müşte
VakıfBank Şanlıurfa Siverek Şubesi’indeki hesabım yaklaşık 2 ay önce tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden şube tarafın...dan kapatılmış. Ben bir toptancı esnafım ve hesabımın kapatılması nedeniyle hem banka hesabımı kullanamıyor hem de işim için pos cihazı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
16.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 2026007159565572 ...işlem numarası ile 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kullandı
"Bu site sayesinde param bugün iade edildi."
08.05.2026 tarihinde Samsun Cağaloğlu Caddesi üzerinde bulunan VakıfBank AT...M’sinden banka kartımla 8.700 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sı
18.05.2026 günü VakıfBank Ases kredi kartımla Teknosa’dan 61.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim; ancak banka sist...emi sözde güvenlik gerekçesiyle işleme izin vermedi. Kartı kullanırken zaten telefonuma doğrulama kodu gelmesine rağmen bu güvenlik engeli nedeniyle işlemim iptal edildi ve burada
"İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum hızlı şekilde çözüldü"
VakıfBank kredi kartı başvurusu sırasında sunulan kampanyalardan “1000 TL harcamaya 1000 TL ekstre indirimi” seçeneğini ...özellikle tercih ettim. Kampanya koşullarında da yazdığı için harcamalarımı sanal kart üzerinden yaptım ancak ekstreme herhangi bir indirim yansımadığını gördüm. Bunun üzerine müş
Yıllardır VakıfBank maaş müşterisiyim. Bugüne kadar bankanızdan birçok kredi, ek hesap ve uzun süredir de kredi kartı ku...llandım ve tüm ödemelerimi her zaman düzenli yaptım. Hâlen de taksitleri devam eden kredilerim bulunmakta ve bunların ödemelerini de aksatmadan gerçekleştiriyorum. Ayrıca kira geli
"Çok hızlı çözüldü ilginiz için teşekkürler"
VakıfBank Maltepe şubesinden 17 Mayıs’ta kredi kullandım. Kredi sırasında t...arafıma “kazandıran tarife” adı altında bir paket tanımlanmış ve bu paket i
Yaklaşık 2010 yılından beri VakıfBank Ases kredi kartı kullanıyorum. Mayıs 2025’te Ases kartımı kaybettim ve kayıp bildi...rmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hem kartım hem de kartın bağlı olduğu hesap tamamen kapatıldı ve yeni kart alabilmem için şubeye gitmem gerektiği söylendi.
"Çok teşekkürler"
18/05/2026 tarihinde saat 14:15 civarında Kırşehir Merkez’de bulunan 001569... numaralı VakıfBank ATM’sine VakıfBank kartımla 12.000 TL para yatırma işle
VakıfBank Reserve kredi kartımı yaklaşık dört aydır hiçbir borcum ve gecikmiş ödemem olmamasına rağmen sanal işlemlere k...apattılar ve bir türlü tekrar açılmıyor. İnternetten harcama yapamıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım he
VakıfBank’ta vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabı bir süredir günlük olarak takip ediyorum ve uygulanan faizi her gün aşağ...ı yukarı aynı oranda görüyordum. Ancak geçen hafta cuma günü, önceki günlere göre yaklaşık üç katı faiz tahakkuk etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bunun
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 02.03.2026 tarihinde tüketici kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında her ayın... 15’ini düzenli ödeme günü olarak seçmiş olmama rağmen, sistemde ödeme günüm ayın 2’si olarak tanımlandı. Bu durumla ilgili olarak iki defa şube ile, iki defa da müşteri hizmetler
09.05.2026 tarihinde saat 23:41’de VakıfBank’a ait 004564 terminal numaralı ATM’den kartsız işlemle, Bafra Açık Cezaevin...de yatmakta olan kardeşimin T. C. Kimlik numarası üzerinden 1.000 TL para yatırdım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tutar kardeşimin hesabına geçmemiş olarak görünmektedir.
"Çok teşekkür ederim sayenizde iş yerinden zorluk çıkmadan ayrılmadan sorunumu çözdünüz sizin gibi işleri kolaylaştıran bankacılara ihtiyacımız var."
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında bugün sabahtan beri blokemi kaldırmak için işlem yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda sistem, blokeyi kaldırmam gerektiğini söyleyerek beni kimlik kartı tarama sayfasına yönlendiriyor ancak yüz tanıma sistemi de çalışmadığı için giriş yapamıyorum. He
"Şubeden arayıp yardımcı oldular, cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim."
18.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden İhtiyaç Kredisi k...apsamında, 3 ay vadeli 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi hesabım
VakıfBank üzerinden almış olduğum, 27 kz *** plakalı aracıma tanımlı HGS etiketini araç satışından sonra iptal ettirdim.... İptal işleminden bu yana yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen HGS içinde bulunan yaklaşık 1.000 TL bakiyem hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleri hem de
18.05.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 300.000 TL tutarında ve 12 ay vadeli kredi kullandım. 18.0...5.2026 günü hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 14.700 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi kullanım aşamasında böyle bir ücret kesintisi olacağına dair
15.05.2025 günü saat 10.47'de İş Bankası hesabımdan VakıfBank'a EFT ile yanlışlıkla kapalı ve kullanmadığım kredi kartım...a 7.500 TL gönderim gerçekleştirdim. İşlem dekontu elimde mevcut, dekont üzerinde 15.05.2026/447/4521/1 bilgisi yer alıyor. Hatanın farkına varınca VakıfBank müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
