to read complaints and reviews, or file yours.MilPlus Puanlarının Eksik Yüklenmesi Ve Müşteri Hizmetleri Erişim Sorunu
VakıfBank MilPlus programında son birkaç aydır kazandığım puanların eksik yüklendiğini fark ediyorum. Puanların tam olarak yansımaması doğrudan maddi kayba neden oluyor ve hak ettiğim avantajlardan yararlanmamı engelliyor.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hatta uzun süre beklememe karşın görüşme sağlanamadan hat son anda kapanıyor. Karşı tarafta sistemsel bir sıkıntı olduğu çok açık, ancak bu yüzden ne bilgi alabiliyorum ne de kayıt açılabiliyor.
VakıfBank’tan MilPlus puanlarımın tamamının doğru şekilde ve geriye dönük olarak hesabıma tanımlanmasını, yaşadığım maddi kaybın iadesini ve müşteri hizmetlerindeki bu erişim ve sistem sorunlarının acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
