to read complaints and reviews, or file yours.Maaşımın Tamamının Kredi Tahsilatıyla Çekilmesi Mağduriyet Yarattı
VakıfBank, hiçbir hukuki dayanağı olmadan ve rızam dışında, otomatik gecikmiş kredi tahsilatı adı altında maaşımın tamamını hesabıma yatar yatmaz tahsil etti. Bu işlem sonucunda, zaruri ve insani ihtiyaçlarımı karşılamaya yetecek kadar dahi param kalmadı. Bu durumun çözüme kavuşturulmasını, aksi takdirde tüm hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.
Gelişme
Devlet memuru olarak görev yapmaktayım ve bakanlığım tarafından VakıfBank ile anlaşma yapılmış olması nedeni ile VakıfBank'ı maaş müşterisi olarak kullanmaktayım. Halihazırda bulunan borcum sebebi ile QNB Finansbank tarafından hakkımda icra takibi başlatılmış ve çalışmakta olduğum kuruma kesintiye ilişkin yazı gelmiş olmasına rağmen bu borcumdan ayrı olarak VakıfBank keyfi bir şekilde nereye alındığı belli olmayan Trigger Takipli Müşteri Tahsilatı adı altında tarafımdan harici kesinti yapmaktadır. Kanunda da açıkça belirtildiği üzere şahsın sadece aynı anda tek bir icra takibi üzerinden kesintisi yapılabilir ve ilgili iik gereğince diğer alacaklılar sıraya alınır ve alacak sırasına göre ödeme tahsil edilir. VakıfBank tarafından kanuna ve hukuka aykırı olarak yapılmakta olan bu otomatik kesintilerin bir an önce durdurulmasını ve sadece icra sırasına göre öncelikli alıcılar tarafından başlatılmış olan icra takibine istinaden yasal oran olan 1/4 kesinti uygulanmasını, harici ve keyfi bütün kesintilerin iptal edilmesini, aksi halde bütün kanuni ve hukuki yollara başvuracağımı tarafınıza beyan eder, gereğinin yapılmasını arz ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Mağduriyetim giderildiği için teşekkürler.
Arif hocam görebilir misin bilmiyorum ama bende aynı durumu yaşadım banka geciktirilmiş kredi taksiti diye bütün maaşımı çekti. Her yerden şikayet ettim. Ayrıca bankaya da dilekçe verdim. Kesilen tutarında tarafıma ödenmesi için. Sana ne zaman dönüş yaptılar. Maaşını cekebiliyo musun?