to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Tahsilatının Ödeme Günü Bitmeden Eksi Hesaptan Çekilmesi Nedeniyle Mağduriyet
VakıfBank İstanbul şubesinde bulunan bireysel kredimin son ödeme tarihi 16.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak, kredi taksitimin ödemesi için ayın 16’sı sabahı hesabıma para yatırmama rağmen, banka gece saat 02:00’de eksi hesabımdan 24.272,10 TL çekerek kredi tahsilatını gerçekleştirdi. Bu nedenle gereksiz yere faiz ödemek zorunda kaldım. Kredi ödeme günüm 16’sı olmasına rağmen, gün bitmeden otomatik olarak eksi hesaptan para çekilmesini doğru bulmuyorum.
Bankanızdan, kredi tahsilatlarının ödeme günü bitmeden otomatik olarak eksi hesaptan çekilmemesi ve bu işlem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
