to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekme Girişimi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Kadir
VakıfBank15 Temmuz 2025 16:433.317
Bugün (15.07.2025 tarihinde) Polistanbul, benim kredi kartımdan bakiye yetersiz olduğu için başarısız bir para çekme işlemi gerçekleştirmiş, fakat benim hiç haberim olmamıştı. VakıfBank mobile uygulamasından gelen, 'Polistanbul paranızı çekemedi, kredi kartı limitinizi yükseltin' bildirimi sayesinde öğrendim, yoksa asla haberim olmayacaktı. İşlemin tekrarlamaması için gereğinin yapılmasını rica ederim.
15 Temmuz 2025 16:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
