Mobil Kredi Kullanımında Bilgilendirilmeden Yapılan Yüksek Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

10.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Krediyi çekerken Kazandıran Tarife hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Krediyi kullandıktan hemen sonra hesabımdan Kazandıran Tarife adı altında 5.670 TL para kesildi.
Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunum çözülmeden şubeye yönlendirildim. Şubeye gitmeye vaktim olmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Bu ücretin hiçbir şekilde tarafıma bildirilmemiş olmasından dolayı hem şaşkın hem de mağdur hissediyorum.
Kazandıran Tarife’nin iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 5.670 TL’nin iadesini talep ediyorum. Kredi müşteri numaram: 6120275733. Konunun hızlıca incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


10.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 18 ay vadeli, 140.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak onayım ve bilgim olmadan, "Kazandıran Tarife" adı altında hesabımdan 9.072,00 TL para kesildi. Kredi numaram: 6120263739’dur. Kredi başvurusu sırasında bana hiçbir şekilde ek ürün veya...

21.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir masraf veya “Kazandıran Tarife” ücreti hakkında bilgilendirme ya da onay ekranı ile karşılaşmadım. Kredi kullandığım gün, hesabımdan 5.670 TL “Kazandıran Tarife” adı altında bir...

21.10.2025 tarihinde saat 13:14’te VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden “Kazandıran Tarife” başlığı altında hesabımdan 5.670 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay verilmemesine rağmen para kesintisi yapıldı. Durumu fark eder etmez müş...
Yorumlar