to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” ücreti adı altında 9.072 TL tahsil edildi. Başvuru sırasında ekranda bu tarifenin daha sonra iptal ettirilebileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak, kredi işlemi tamamlandıktan sonra uygulamada böyle bir iptal seçeneği bulamadım.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise yetkililer, Kazandıran Tarife ücretinin iadesinin yalnızca krediden vazgeçilmesi durumunda mümkün olduğunu, aksi halde iade yapılamayacağını belirttiler. Oysa başvuru sırasında iptal edilebileceği bilgisi verilmişti.
Kredi kullanımı sırasında ayrıca kredi tahsis ücreti, BSMV, KKDF ve kredi hayat sigortası gibi diğer yasal kesintiler de yapılmıştır. Ancak Kazandıran Tarife ücreti, kredinin toplam maliyetini artırmakta ve başvuru sırasında sunulan bilgilendirmeyle çelişmektedir.
9.072 TL tutarındaki Kazandıran Tarife ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri Numaram: 445013601984
18.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “kazandıran tarife” ücreti ekrana çıktı...
18 gün önce VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Kazandıran Tarife’nin krediyle bir bağlantısı olmadığı ve istediğim zaman iptal edebileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak, Kazandıran Tarife’yi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerini (4440724) ...
09 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife” nin iptal edilebileceği ve ücretin iade edileceği bilgisi ekranda yer alıyordu. Ancak kredi kullandığım anda hesabımdan 9.072 TL kesildi. Bu tarife ücretini iptal etmek ve iadesin...
15.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya onay ekranı bulunmamaktaydı. Ancak daha sonra hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tar...
Yorumlar