to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde VakıfBank dijital bankacılık kanalları üzerinden kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında VakıfBank Kazandıran Tarife'yi zorunlu olarak almam gerektiği belirtildi ve bu kapsamda tarafımdan 5.670 TL tahsil edildi. 21.11.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak tarifeden çıkmak istedim.
Ancak, VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işlemi için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Oysa hem internet sitenizde hem de müşteri hizmetleri yönlendirmelerinde, Kazandıran Tarife cayma bedelinin müşteri hizmetleri üzerinden de iptal edilebileceği açıkça belirtiliyor. Ayrıca, krediyi tamamen dijital kanallar üzerinden kullandığım için şubeye gitmek zorunda bırakılmamı anlamlı bulmuyorum.
VakıfBank Kazandıran Tarife kapsamında tahsil edilen 5.670 TL’nin, şubeye gitmeme gerek kalmadan ve dijital kanallar üzerinden iade edilmesini talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’ın Kazandıran Tarife hizmetinden cayma hakkımı kullandım. Ancak, 5.670 TL tutarındaki Kazandıran Tarife ücreti hala hesabıma iade edilmedi. Müşteri temsilcilerini aradığımda, konuyla ilgili net bilgi veremeyeceklerini, ayrıca gizli saklı bir işlem gibi şubeye gitmem ...
20 Mayıs 2025 tarihinde VakıfBank’tan kredi kullandım. Kredi kullandığım esnada, “Kazandıran Tarife” adı altında tarafımdan 9.072 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Ancak 22 Mayıs 2025 tarihinde yasal cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen kapattım ve iptal ettim. Buna rağmen, kredi ile bağlan...
15.08.2025 tarihinde VakıfBank dijital kanalı üzerinden 500.000 TL kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 13.608 TL ücret kesildi. Bu durumdan rahatsız olup, yasal cayma hakkımı kullanarak yaklaşık yarım saat içinde işlemi iptal etmek istedim. Ancak, diji...
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kredi çektim. Kredi işlemini gerçekleştirdikten hemen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670 ...
Yorumlar