to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber İnternette Sürekli Kesintiler Ve Uzun Süreli 3 Günlük Kesinti
TurkNet fiber internet aboneliğimde düzenli olarak yaşadığım kesinti sorununu artık çözülmesini beklerken, 3 gün önce internetim tamamen gitti ve bu süre boyunca hâlâ hizmet alamıyorum. Bu sorun neredeyse her ay bir kez tekrar ediyor ve uzun süreli kesintilerle karşılaşıyorum.
Sorun başladıktan sonra TurkNet’i telefonla aradım, ancak sadece ekiplerin çalıştığı söylenerek geçiştirildim ve somut bir çözüm ya da net bir geri dönüş süresi verilmedi. Hem sık sık yaşanan bu kesintilerden hem de bu son 3 günlük kesintiden dolayı mağdur oldum.
Yaşadığım bu tekrar eden kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini ve mevcut kesintimin de en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Arıza giderildi diyerek destek talebimi kapatmışlar fakat İnternet gelmiş değil. Kendilerini aradığımda sadece sizde arıza var diğer herkes kullanmaya başladı deyip salı gününe saat 18de arıza ekibi göndermek için randevu verdiler. Salı günüyle birlikte 6 gündür İnternetsiz kalacağımızı söyleyip daha erken müdahale rica ettiğimizde tüm randevularını dolu olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar. 2 ay önce de randevu vermişlerdi, tüm gün bekledik fakat gelmemişlerdi. Salı günü gelecekleri de şüpheli. TurkNet pişmanlıktır. Başka firmaya geçiyorum ben de
