Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bağtın sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan İade İşlemi Sonrası Para İadesinin Gecikmesi

Media Markt'tan İade İşlemi Sonrası Para İadesinin Gecikmesi
profile
Bağtın
21 Mart 13:53
424
Bağtın'ın Teşekkür Mesajı
“7 Mart'tan bu yana geçen süre içinde bugün 11 Nisan'da iade ücreti karta geldi. Sorun geç de olsa çözüldü.”

3 Mart tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 303073690 numaralı sipariş ile 19.399 TL bedelle Dji Mini 4K drone satın aldım. Ürün eline ulaştıktan bir gün sonra kargo ambalajını ve bantlarını dahi açmadan, Yurtiçi Kargo ile iade olarak geri gönderdim.

7 Mart itibarıyla ürünün iade deposuna ulaştığına dair SMS bilgilendirmesi almama rağmen aradan yaklaşık 14 gün geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Sürecin hızlanması için 4–5 kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturulup beklemem söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Bütün bu süreçte kredi kartımın ekstresi kesildi ve ben fazladan para ödeyip ekstradan mağdur oldum. Kargo ambalajı açılmamış ürünün iadesini yapmak zor olmamalı.

Derhal para iademin yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet ile ilgili yetkililerden açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Bağtın
Bağtın
22 Mart 15:14

Kargo ambalajı açılmayan ürün 7 Mart'tan beri depoda inceleniyor. Ücret iadesi bekliyorum.

Bağtın
Bağtın
28 Mart 03:07

Geri dönüş yok.

Bağtın
Bağtın
31 Mart 23:53

28 Mart Cumartesi müşteri hizmetleri beni aradı ve pazartesi gününden itibaren 1-3 iş günü içinde iade sağlanacağı konusunda bilgilendirme yaptı. Şimdilik bekliyorum.

Bağtın
Bağtın
01 Nisan 22:58

Ücret iadesi söylenilen tarihte henüz sağlanmadı iade bekliyorum.

Bağtın
Bağtın
04 Nisan 13:57

Herhangi bir aksiyon sağlanmadı Tüketici Hakem Heyeti şikayetimi oluşturdum.

Bağtın
Bağtın
09 Nisan 22:13

Müşteri hizmetlerini aradım sistemsel bir sorun nedeniyle iadenin geciktiğini söylüyorlar. Hâlâ bekliyorum beklemeye ve mücadele etmeye devam edeceğim.

Bağtın
Bağtın
11 Nisan 22:58

7 Mart'tan bu yana geçen süre içinde bugün 11 Nisan'da iade ücreti karta geldi. Sorun geç de olsa çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan İade Gecikmesi Ve Kargo Sorunu

profile
18 Mart 23:40
300

Ayıplı Drone İçin Koşulsuz İade Talebim Reddedildi

profile
07 Ocak 14:58
500
Ayıplı Drone İçin Koşulsuz İade Talebim Reddedildi
Ayıplı Drone İçin Koşulsuz İade Talebim Reddedildi
Ayıplı Drone İçin Koşulsuz İade Talebim Reddedildi
ayipli-drone-icin-kosulsuz-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İade Sürecinin Uzaması Ve Ücret İadesinin Gecikmesi

profile
Abdullah
23 Ocak 12:11
260
1
Alim sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kargo Takibi Belirsiz, İade Ve Değişim Talebim Cevapsız

profile
28 Ocak 18:01
291
media-markt-kargo-takibi-belirsiz-iade-ve-degisim-talebim-cevapsiz-2.pdf

profile
04 Kasım 2024 14:12
385
İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri