Kazandıran Tarife İptali Nedeniyle Kredi Kampanyalarından Dışlanma

VakıfBank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana “kazandıran tarife” adı altında bir ürün tanımlanmış ve bu kapsamda hesabımdan belirli bir tutar tahsil edildi. Bu üründen memnun kalmadığım için sonrasında iptal ettirdim.

Yaklaşık iki aydır ise bu iptal nedeniyle kredi kampanyalarından yararlanamadığımı öğreniyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, kampanyalardan faydalanamayacağımı ilettiler. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de mevcut yüksek kredi faiz oranları nedeniyle beni ciddi anlamda zor durumda bırakıyor.

Kazandıran tarifeyi iptal ettirdiğim için kredi kampanyalarından tamamen dışlanmak istemiyorum. Kampanyalardan tekrar yararlanabileceğim şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.