Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Üzerinden Yüksek Ücret Kesintisi


08/08/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, bana hiçbir detaylı açıklama yapılmadan "Kazandıran Tarife" adı altında 9.072 TL ücret kesildi. Sadece "Kazandıran tarife 9.072 TL kesilecek, onaylıyor musunuz? " şeklinde bir mesaj gönderildi. İçeriği ve detayları anlatılmadan, bunun bir kredi komisyonu ücreti olduğu belirtilmedi. Eğer açıkça kredi komisyonu olduğu söylenseydi kesinlikle onay vermezdim, bu şekilde yanıltıldığımı düşünüyorum.
Ücretin haksız yere kesildiğini fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yardımcı olmadılar ve şubeye yönlendirdiler. Şubeye gitmeden bu mağduriyetimin giderilmesini, hiçbir açıklama yapılmadan alınan 9.072 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 205.000 TL kredi kullandım. Ancak kredi kullanımım sırasında hesabımdan 9.072 TL “Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret kesildi. Kredi sözleşmesinde ya da tarafıma sunulan herhangi bir belgede bu ücretin alınacağına dair bir bilgi bul...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 10.09.2025 tarihinde 140.000 TL’lik kredi kullanımı sonrası, hesabımdan otomatik olarak 'Kazandıran Tarife Ücret ...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 9 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072,00 TL ücret kesildi. Kredi başvurusu sırasında bu tarifenin krediyle bir bağlantısı olmadığı ve istenildiği zaman iptal edilebileceği belirtilmişti. ...
Yorumlar