Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Necdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandıran Tarife Adıyla Açıklamasız 9.072 TL Ücret Kesildi Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Ağustos 2025 01:08
647
Necdet'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler Yardımcı olduğunuz İçin.”

08/08/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, bana hiçbir detaylı açıklama yapılmadan "Kazandıran Tarife" adı altında 9.072 TL ücret kesildi. Sadece "Kazandıran tarife 9.072 TL kesilecek, onaylıyor musunuz? " şeklinde bir mesaj gönderildi. İçeriği ve detayları anlatılmadan, bunun bir kredi komisyonu ücreti olduğu belirtilmedi. Eğer açıkça kredi komisyonu olduğu söylenseydi kesinlikle onay vermezdim, bu şekilde yanıltıldığımı düşünüyorum.

Ücretin haksız yere kesildiğini fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yardımcı olmadılar ve şubeye yönlendirdiler. Şubeye gitmeden bu mağduriyetimin giderilmesini, hiçbir açıklama yapılmadan alınan 9.072 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kazandiran-tarife-adiyla-aciklamasiz-9072-tl-ucret-kesildi-magduriyet-yasadim-1.jpg
09 Ağustos 2025 01:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Necdet
Necdet
12 Ağustos 2025 19:52

Bankanız arandım fakat cevap vermeden kapattınız yeniden aranmak istiyorum

Necdet
Necdet
13 Ağustos 2025 11:18

Mağduriyetim giderildi çok teşekkürler

Necdet
Necdet
13 Ağustos 2025 11:19

Çok teşekkürler Yardımcı olduğunuz İçin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 14:21
541
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2025 15:58
378
"Teşekkürler"
4
Tuncay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2025 21:45
860
kazandiran-tarife-ucreti-adi-altinda-yuksek-kesinti-iadesi-talebi-1.jpg
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 19:46
508
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri