to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Ücreti İadesi Telefon Desteğiyle Çözülmedi
VakıfBank World kredi kartımın 2026 Şubat ekstresinde 669 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ticaret Bakanlığı personeliyim ve yıllardır kredi kartı aidatı ödemiyorum. Kısa bir süreliğine ücretsiz izne ayrıldım ve bu sebeple kart aidatı yansıdığını düşündüm, ancak buna bağlamadılar. Kartı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum.
Konuyla ilgili 444 0 724 VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak aidatın iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve beni şubeye yönlendirdiler. Küçük bir bebeğim olduğu için şubeye gitmem şu an gerçekten çok zor, buna rağmen telefon bankacılığından çözüm üretilememesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ticaret Bakanlığı personeli olmam ve yıllardır kart aidatı ödemiyor olmam da dikkate alınarak 2026 Şubat ekstresine yansıtılan 669 TL kart aidatının herhangi bir koşul öne sürülmeden tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Talebim olumsuz sonuçlanmıştı. Kartımı kapattım ikna bölümü arayıp iptal ettiler.
