VakıfBank İzinsiz Kredi Kartı Limit Artışı Ve Yıllık Aidat Ücretine Karşı Şikayet

Zeynep · 2025-12-28T17:06:03+03:00

Staj ücretimi alabilmek için VakıfBank’ta hesap açmam istendi ve Denizli Adliye şubesinde hesap açılışım yapıldı. Hesap açılırken, benim tarafımdan özellikle talep etmediğim halde limitinin 2.000 TL olduğu söylenen bir kredi kartı da verildi; o aşamada itirazda da bulunmadım. Daha sonra bu karta 25 Aralık tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ayrıca kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım dışında 117.000 TL’ye çıkarılmış. Kart limitindeki bu artıştan ve yıllık kart aidatından kesinlikle önceden haberdar edilmedim. 27 Aralık’ta müşteri temsilcisini arayarak hem bu durumla ilgili şikayetimi ilettim hem de 669 TL’lik kart aidatının iadesini talep ettim; ancak talebim reddedildi. Bankaların müşterilerine bu şekilde, faydasından çok zarar ve risk doğurabilecek bir kredi kartını onaysız ve sonradan yüksek limite çıkararak sunmasının hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle kredi kartımın kapatılması için talepte bulundum, ancak sistemde hâlâ 669 TL yıllık kart aidatı borcu görünmekte ve benden istenmektedir. Bilgim ve açık onayım olmadan verilen ve sonrasında iznim dışında limit artırımı yapılan bu kredi kartı için tahakkuk ettirilen 669 TL yıllık kart aidatını ödemek istemiyorum. VakıfBank’ın söz konusu kart aidatını tamamen iptal ederek tarafıma iade etmesini ve kredi kartımın herhangi bir borç bırakılmadan kapatılmasını talep ediyorum. Elimde bu sürece ilişkin SMS kayıtları da bulunmaktadır.

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Zeynep

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kart Aidatı İadesi Yıllar Sonra İlk Kez Reddedildi

Sümeyye

VakıfBank

640

VakıfBank kredi kartımdan 13 Kasım tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır her kasım ayında benzer şekilde kart aidatı yansıtılıyor, ben de her seferinde iadesini talep ediyor ve iade alıyordum. Bu yıl ise aynı şekilde iade talebinde bulunduğumda, müşteri temsilcisi artık i...

vakifbank-kart-aidati-iadesi-yillar-sonra-ilk-kez-reddedildi-2.jpg

vakifbank-kart-aidati-iadesi-yillar-sonra-ilk-kez-reddedildi-1.jpg

VakıfBank Kredi Kartı Aidatının İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Hasan

VakıfBank

537

VakıfBank Beşiktaş Kredi Kartıma 7 Ağustos tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımın toplam limiti yalnızca 2000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. 14 Temmuz’da müşteri hizmetleri aracılığıyla itirazda bulundum ancak “Aidat iadesi yapıl...

vakifbank-kredi-karti-aidatinin-iadesi-yapilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Yasalara Aykırı Kart Aidatı Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebim

Mesut

VakıfBank

540

1929 ile biten VakıfBank kredi kartıma, 13 Haziran 2025 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 669 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini veya iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kan...

Haksız Kart Aidatı Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

Batuhan

VakıfBank

393

06.12.2025 tarihinde, VakıfBank’a ait 8755 ile biten ve İzmir Alsancak Şubesi’ne bağlı kredi kartıma 669 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ve bu tutarın borçlarımla birlikte aynı tarihte toplu ödeme sırasında tarafımdan tahsil edildiğini gördüm. Bu ücretin alınmasını doğru bulmuyorum ve yasal day...

haksiz-kart-aidati-kesintisinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi

Sude

VakıfBank

349

8247 numaralı VakıfBank kredi kartıma, Ocak ayı tarihinde 469 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, kredi kartı aidatlarının hukuki olarak alınamayacağına dair Yargıtay kararlar...