to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kartta İade Yeni Kredi Kartıma Yansımıyor
VakıfBank kredi kartımla ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. Eski kredi kartım iptal olmasına rağmen Sigortam.net üzerinden yaptırdığım sigortanın iadesi bu karta tanımlandı. 19 Şubat’ta iadenin yapılması için kayıt açtım ve yaklaşık 600 TL civarındaki bu tutarın yeni kredi kartıma aktarılmasını bekledim.
Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen yeni kredi kartımın ekstresinde bu iade tutarını göremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen bağlanamadığım için konuyla ilgili hiçbir net bilgi alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
İptal edilen eski kartıma yapılan iadenin, mevcut kullandığım yeni kredi kartıma aktarılmasını ve borç tutarımdan düşülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkür
