to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Bedeli Kayboldu Param Ortada Yok
12 Haziran'da sipariş no. PO-203-21538825191031299 ile Temu'dan aldığım ürünlerden ikisini 19 Haziran'da iade ettim. İadeden sonra VakıfBank kartımda provizyonda 1609 TL iade işlemim bir gün sonra kayboldu. Ne provizyonda ne de hesabımda iade edilen bir para yok. Temu iade yaptığını, VakıfBank ise herhangi bir iade işlemi olmadığını söylüyor. Ancak bir gün boyunca provizyonda paranın beklediğini gördüm. Şu an ne ürünüm ne de iade param var, ortada kaldım. Muhatap bulamıyorum. Hem VakıfBank hem de Temu ilgilenmiyor, yardımcı olmuyor. İki büyük firmaya olan güvenim kalmadı; Temu da VakıfBank da beni mağdur etti.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
9 yıllık maaş bankam ve zerre kadar ilgilenilmedi para iadem 19 haziranda provizyonda 1 günden fazla durdu ve 20 haziranda kayboldu ne provizyonda ne de kartıma artı olarak yansımadı site iadeyi yaptığını söyledi doğru bende provizyonda bekleyen işlemlerde gördüm fakat VakıfBank kı aradığımda provizyonda bekleyen ya da iade paranız yok deyip kestirip attı dün provizyonda bekleyen işlemler de gördüm dememe rağmen ilgilenilmedi çok yazık koskoca VakıfBank ve müşteri memnuniyeti sıfır en kısa zamanda VakıfBank kredi kartlarımı kapatacağım
Sorun çözüldü... Müşteri temsilcileriniz yetersiz bilgi eksikliği var insanlara yeterince yardımcı olamıyor sorunu çözme odaklı değiller
