to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik
10 Haziran’da Ziraat Bankası kredi kartımın teslimi için Kuryenet sisteminde kurye evime gelmiş ancak evde olmadığım için teslimatın yapılamadığı ve kartın bırakılamadığı yazıyor. Fakat o gün ne zile basıldı ne de herhangi bir şekilde telefonla arandım.
Durumu fark eder etmez Kuryenet’e şikayet ilettim ve yeni bir randevu oluşturulacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne SMS, ne arama, ne de yeni bir teslimat bilgisi tarafıma ulaşmadı. 5000*******49 takip numaralı gönderim hala elime geçmedi ve İzmit / Kocaeli’deki adresime herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.
Yetkililerden geri dönüş bekliyorum
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
