Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faizsiz Kredi Vaadiyle Yüksek Kart Aidatı Alınması Ve Yanıltıcı Uygulamalar

25 Kasım 16:57
271

VakıfBank tarafından telefonla aranarak, faizsiz 15.000 TL ihtiyaç kredisi kullanabileceğim ve bu tutarı 3 taksitte 5.000’er TL olarak ödeyebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak bugün hesap kesim tarihim geldiğinde ekstreme 5.669 TL tutarında 'kredi kartı aidatı' yansıtıldığını gördüm.

Gold kredi kartım üzerinden gerçekleşen bu işlemle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iptali için 6 ay boyunca her ay karttan harcama yapmayı taahhüt ettiğim bir sözleşme imzalamam gerektiği söylendi. Yani aidatı iptal etmek için bile beni yeni bir harcama zorunluluğu altına sokan bir şartla karşı karşıya bırakıldım.

Faizsiz ihtiyaç kredisi vaadiyle aranıp, sonrasında bu şekilde yüksek tutarlı kart aidatı alınmasını son derece yanıltıcı ve mağdur edici buluyorum. Gönderilen sözleşmeyi bu nedenle imzalamayacağımı, kart aidatını mecburen ödedikten sonra bankanızı ve kredi kartınızı bir daha kullanmayı düşünmediğimi belirtmek istiyorum.

Telefon bankacılığı üzerinden verilen bu bilgilendirmenin ve sonrasında ortaya çıkan kart aidatı işleminin incelenmesini, kart aidatımın tamamen iptal edilmesini ve bu tür yanıltıcı uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 16:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Hatice
05 Aralık 20:34

Şikayetim çözüm bulmadı. İncelenmiş ve uygun bulunmamış. İnsanları kandırıyordunuz. Kart aidatını geri ödemek için kullanım zorunluğu getiriyorsunuz. Bunu kabul etmeyeceğim. O aidatı ödeyeceğim ve kartınızı kırıp atacağım. Ayrıca yatırım işlemlerimde bankanızı asla kullanmayacağım. Çevremi de bu şekilde bilgilendireceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kredi Kartıma Haksız Aidat Kesintisi Yapıldı

16 Ekim 13:13
218
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

10 Nisan 2024 05:36
3.706

18 Şubat 12:32
668
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Çiğdem
07 Nisan 23:22
1.892
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri