to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden dün “Süper 50” ek paket satın aldım. İşlem sırasında hiçbir hata uyarısı almadım, hesabımdan 200 TL tutarında ücret de çekildi ancak paketin hattıma tanımlanmadığını gördüm.
Satın alma işleminden sonra ne Vodafone’dan onay SMS’i aldım ne de hatta tanımlı paketlerim arasında bu paketi görebildim. İnterneti kullanamıyorum ve hâlâ paket yüklenmiş görünmüyor.
Durumu bankaya ilettiğimde, ödemenin gerçekleştiğini, “paranın çekildiğini, Vodafone ile görüşmem gerektiğini” söylediler. Ancak şu ana kadar ne paket hatta tanımlandı ne de mağduriyetim giderildi.
Ödemesini yaptığım “Süper 50” paketinin hattıma hemen tanımlanmasını, eğer herhangi bir sebeple tanımlanamayacaksa da 200 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda “güvendiğiniz nedeniyle giriş yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Farklı zamanlarda ve farklı internet bağlantılarıyla denememe rağmen sorun ...
Haziran ayında Ziraat Bankası Bankkart’ıma, mobil uygulama üzerinden doğalgaz, elektrik, telefon ve internet faturalarım için otomatik ödeme talimatı ...
Yorumlar