to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank 5101 ile biten kredi kartımda yıllardır hesap kesim tarihim ayın 1’i olmasına rağmen, banka tarafından hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan bu tarihte değişiklik yapılmıştır. Hesabımın gecikmeye girdiğine dair de tarafıma tek bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir. Bu durumu ise ancak bu ay, ekstreme yansıtılan tutarları inceleyince fark ettim.
Gecikme sürecinde borcumu ödemek istediğim dönemlerde VakıfBank mobil uygulamasına teknik hatalar nedeniyle erişim sağlayamadım ve bu nedenle ödememi zamanında gerçekleştiremedim. Bankanın kendi sistemlerindeki teknik aksaklıklar ve bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirmemesi sonucunda, tarafıma toplam 30.400 TL tutarında son derece yüksek bir faiz yansıtılmıştır.
Banka kaynaklı bu hatalar zinciri nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, haksız ve orantısız şekilde yansıtılan tüm faiz ve vergilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihinin kasıtlı olarak değiştirildiğini düşünüyorum. Normalde yıllardır hesap kesim tarihim her ayın 26’sında gerçekleşirken, Aralık 2025 döneminde ekstre kesimi bu kez 31 Aralık tarihinde yapıldı. Emekli olduğum için tüm harcamalarımı ve bütçe planlamamı bu ta...
VakıfBank nezdinde bulunan kredi kartı ve ek hesap borçlarım için tarafıma sunulan 12 ay vadeli yapılandırma planında ilk taksitin 67.000 TL, devam eden taksitlerin ise yaklaşık 60.000 TL olması istenmiştir. Aylık gelirimin 41.000 TL olduğu açıkça bilinmesine rağmen bu tutarların benim açımdan ödene...
VakıfBank’ta kullandığım kredi kartı ve ek hesap nedeniyle uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ek hesap limitim, bana gelen SMS ile “şu tarihte iptal etmediğiniz sürece limitiniz şu kadar olacaktır” şeklinde bir mesajla otomatik olarak artırıldı, ancak iş ve borç yoğunluğu içinde bu artışı ...
VakıfBank kredi kartımın sonu 4982 ile biten kartım üzerinden Ekim–Kasım ayları arasında bilgim ve onayım dışında, toplamda yaklaşık 2.500–2.600 dolar tutarında işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli bendeydi, herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu olmadı. Buna rağmen 3D doğrulama olmada...
Yorumlar