to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Sürekli Kapanma Ve YouTube Erişimi Sorunu
Onvo marka ov50500 model televizyonumu A101’den satın aldım. Cihazı kullanırken frekans güncellemesi yapamıyorum, televizyon kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve YouTube’a da giriş yapamıyorum. Bu yüzden televizyonu herhangi bir içerik izlemek için neredeyse kullanamaz hale geldim.
Şu ana kadar ne teknik servise başvurdum ne de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yaşadığım sorun artık çok can sıkıcı bir boyuta ulaştı. Televizyonun kendi kendine açılıp kapanma probleminin ve YouTube’a girememe sorununun tespit edilerek giderilmesini, gerektiği takdirde tamirinin yapılmasını istiyorum.
Onvo’nun en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu sorunları kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
