Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Ücret Tahsil Edildi

11 Ekim 06:33
434
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginizden dolayı teşekkür ediyorum”

25 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. İşlem sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 5.670 TL tutarında Kazandıran Tarife ücreti ve 834 TL kredi hayat sigortası ücreti tahsil edildi. Bu ücretlerin alınacağına dair önceden açık bir şekilde bilgilendirilmedim ve onayım alınmadı.

Her iki ücretin de tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri numaram: 007282371004. Gerekenin yapılmasını rica ederim.

11 Ekim 06:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Kenan
13 Ekim 20:42

İlginizden dolayı teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Hesabımdan Yüksek Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi

22 Ağustos 16:17
622
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirilmeden Kesilen 'Kazandıran Tarife' Ücretine İtiraz

10 Ekim 19:56
393
5
Cesim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Kredi Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

16 Ekim 23:37
294
"Şikayetvar.com'a teşekkür ederim. VakıfBank müşteri hizmetleri sorunu çözmek yerine şube ile görüşmem gerektiğini söyledi. Şubeye gitmeden Şikayetvar ile para iade edildi. Madem şubeye girilmeden iade oluyor neden uğraştırıyor insanları sözde müşteri hizmetleri"
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri