Avukatın Ek 10.000 TL Dosya Ücreti Talebi Ve İcra İşlemlerinde Müşteriye Yükleme

VakıfBank bireysel kredi kartımın takibe düşen borcunu, VakıfBank’ın avukatıyla yaptığım görüşmeler sonucunda tek seferde kapattım. Avukat, bana telefonda ve WhatsApp üzerinden belirli bir meblağ iletirken, bu tutarı yatırdığım takdirde her şeyin tamam olacağını ve dosyanın kapanacağını açıkça söyledi. Ben de kendilerine güvenerek söylenen tutarı EFT ile yaklaşık bir ay önce ödedim ve şu anda borcum tamamen kapanmış durumda.

Ancak borcum ödenip dosya kapandığı halde VakıfBank’ın avukatı bu kez benden ekstra dosya ücreti adı altında 10.000 TL daha yatırmam gerektiğini iletti. Ayrıca icra işlemini de kendimin kaldırması gerektiğini, bunun için icra dairesine benim başvurmam gerektiğini, gerekirse İzmir’e gidip İzmir’den halletmem gerektiğini söyledi. Ben Malatya’da yaşıyorum, banka şubem İstanbul Pendik olmasına rağmen icra dosyasının İzmir’de olması ve tüm yükümlülüğün bana yıkılmaya çalışılması kabul edilemez bir durumdur.

Bu süreçte hem ilgili avukattan hem de VakıfBank yetkililerinden beklediğim hiçbir desteği alamadım. Anadolu Yakası VakıfBank yetkililerini ve şubeyi aradığımda da “Siz halledeceksiniz” denilerek telefonun yüzüme kapanması, zaten borcunu ödemiş, dosyasını kapatmış bir müşteri olarak beni son derece mağdur etmiştir.

Borç dosyam kapandıktan sonra benden talep edilen 10.000 TL ekstra dosya ücretinin iptal edilmesini, icra dosyamın icra dairesi nezdinde kaldırılması için gerekli tüm işlemlerin VakıfBank ve yetkilendirdiği avukat tarafından eksiksiz yapılmasını ve tarafıma artık herhangi bir ek masraf ve yükümlülük çıkarılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.