to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Para Sıkışması Nedeniyle 9.000 TL Kaybı Ve İade Talebi
06.01.2026 günü saat 12:10 sıralarında Isparta Merkez Adliye yanındaki VakıfBank ATM’sinde kartsız işlemle kendi hesabıma 9.000 TL para yatırmaya çalışırken para bankamatiğe sıkıştı. İşlem tamamlanmadı ve bu tutar hesabıma yansımadı.
Olayın ardından hemen bankayı arayarak durumu bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir ilerleme kaydedilmedi ve 9.000 TL’nin tamamı kayıp görünmektedir. Bu tutar benim için ciddi bir meblağ olup, hiçbir şekilde tarafıma iade edilmemesi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
İlgili ATM işlem kayıtlarının ve kamera görüntülerinin incelenerek 9.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bize yazın kısmından bu işlem ile ilgili herhangi bir şey yapılmıyor. Müşteri temsilcimizin yönlendirmesi ile denedim olmuyor. Bankamatiğinizde param olmasına rağmen 20 gün bekleyeceğim herhangi bir ilerleme yapmıyorsunuz. Peki nakit avans ya da kredi kartı zamanında ödeme yapmadığımızda neden faiz alıyorsunuz. Param iade edildiği gibi bankanıza ait bütün hesaplarımı ve kredi kartlarınızı kapatacağım.
