to read complaints and reviews, or file yours. 
06.06.2025 tarihinde saat 19:01:53'te İstanbul Pendik, Dedepaşa Caddesi Shell istasyonunda bulunan ve bankanızın S00582 şubesine bağlı 005823 numaralı ATM'ye toplam 30.000 TL nakit yatırmak üzere 2025008291581702 işlem numaralı yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM ekranında yalnızca 19.200 TL yatırıldığı bilgisi görüntülendi. Kalan tutarın ATM tarafından iade edileceğini düşünerek işlemi onayladım, fakat ATM tarafından yalnızca 800 TL iade edildi ve geriye kalan 10.000 TL tarafıma verilmedi.
Sonraki gün, 07.06.2025 tarihinde telefon bankacılığı aracılığıyla bankanıza başvuru yaparak 9085047 numaralı kayıt oluşturdum. Ancak tarafıma verilen yanıtta "07.06.2025 tarihli 9085047 numaralı kaydın incelenmesi sonucu ATM'de belirtilen tutarda bir fazlalık tespit edilmediği" belirtilmiştir.
Bu durum benim tarafımdan kaynaklanmamış olup, bankanızın ATM hizmetindeki teknik bir hata sebebiyle meydana gelmiştir. ATM kamera kayıtlarının ve işlem jurnal kayıtlarının detaylıca incelenmesini ve tarafıma ait olan eksik kalan 10.000 TL’nin hesabıma ivedilikle yatırılmasını talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve diğer tüm hukuki ve idari başvuru yollarına müracaat edeceğimi, doğacak tüm zarar ve masrafların bankanızdan talep edileceğini ihtaren bildiririm.
Gereğini arz ederim.
28 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Fatih’teki S4405857 numaralı ATM’den VakıfBank Kadıköy şubesine bağlı hesabıma 76.200 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, paranın tamamına el koydu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. O anki heyecanla yatırılan tutarın ...
11/07/2025 tarihinde, sürekli arızalanan iş yerimizin önündeki VakıfBank ATM'sinden mecbur kaldığım için 1200 TL para yatırdım. O anda ATM hata verdi ve sistem hemen 9203151 numaralı kaydı oluşturdu. Yatırdığım miktar ATM üzerinden soruldu, 1200 TL olduğunu belirttim ve para anında hesabıma aktarıld...
Sayın Yetkili 06.11.2024 tarih 12:30 civarında Samsun İlkadım Belediyesi bahçesinde bulunan VakıfBank ATM'sine (ATM kodu: 00448) para yatırmak istedim. ATM arızasından dolayı 59 adet 200 TL'lik banknotum (11.800 TL) ATM tarafından alı konuldu. Bankaya yaptığım 8532572 numaralı taleple paramın iadesi...
8 Mart 2025 Cumartesi günü saat 18:00 civarında Hastane Caddesi 3, 34890 Pendik/İstanbul, Türkiye adresinde bulunan VakıfBank'a ait ATM, parama el koydu. Yapı Kredi kartımla yaptığım işlemde, yatırdığım paranın bir kısmını alıp diğer kısmını geri verirken hata oluştu ve o paranın da bir kısmını alam...
Ace Card 28 
Altın 375 
Araç Kredisi 133 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.084 
Bireysel Emeklilik 88 
Bireysel Kredi 642 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 275 
DASK 255 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 150 
EFT 419 
Ek Hesap 1.498 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 72 
FAST 191 
Fatura Ödeme 251 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 764 
Fon 297 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 355 
Gümüş 40 
Halka Arz 227 
Havale 428 
Hesap 3.550 
Hesap Açma 370 
HGS 350 
Hisse 650 
İcra Borcu Ödeme 394 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.236 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.618 
Kiralık Kasa 35 
Konut Kredisi 518 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.134 
Kredi Kartı 12.272 
Kurye 353 
Like Card 20 Mevduat 164 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 97 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 639 NFC 208 
Numara Güncelleme 119 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 30 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.243 
Para Yatırma 2.385 Platinum 521 
Pos 443 
Promosyon 647 
Sağlık Sigortası 60 
Sanal Kart 107 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.635 
Sigorta 1.335 
Sim Kart Bloke 177 Sky Limit 1.276 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 127 
Şifre 302 
Taksitli Nakit Avans 403 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 26 
Troy Kart 427 
Vadeli Hesap 115 
Vadesiz Hesap 132 Vinov 69 
Virman 65 
World Puan 409 
Worldcard 1.184 
Yatırım Hesabı 500 
Yorumlar