to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank bankacılık uygulaması üzerinden otomobilim için zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Ancak aracımı satmama ve satış sözleşmesini hem bankaya hem de Türkiye Sigorta şirketine iletmeme rağmen, poliçem bir haftadır iptal edilmiyor. Banka, sigorta şirketine bildirim yaptığını söylüyor; sigorta şirketi ise bankadan bildirim gelmediği için işlemi gerçekleştiremeyeceğini belirtiyor. Bu süreçte satış sözleşmesi numaram 09201 (Bartın Merkez 1. Noterliği) olup, ilgili belgeleri sigorta şirketine ilettim.
Poliçe için 14 bin TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım. Poliçem iptal edilmediği için yeni araç alımında sigorta bedelim yüksek çıktı ve mağduriyet yaşadım. Ayrıca, satılan aracın sigortası hâlâ aktif göründüğü için sigorta bedelinden kaynaklı maddi kaybım oluştu. Bir haftadır müşteri hizmetleri, sigorta şirketi ve banka şubesiyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ciddi zaman, emek ve manevi kayıp yaşadım.
Poliçemin derhal iptal edilmesini, ödediğim tutarın iadesini, yeni araç sigortamda oluşan mağduriyetin giderilmesini ve yaşadığım maddi-manevi kayıpların karşılanmasını talep ediyorum.
VakıfBank aracılığıyla Türkiye Sigorta'dan aracım için Zorunlu Trafik Sigortası ve Kasko Sigortası poliçeleri başlatmıştım. İkisinin de iadesini araç satışı sebebiyle hem VakıfBank uygulamasındaki poliçe iptal/iade butonunu kullanarak hem de TürkiyeSigorta'ya e-posta ile talep göndererek haftalar ön...
VakıfBank’tan internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde dört farklı müşteri temsilcisiyle görüşerek, ihtiyaç kredisi çektikten sonra hayat sigortasını iptal ettirebileceğim bilgisini aldım. Tüm temsilciler, yalnızca iptal talebimi iletmemin yeterli olacağını ...
01.09.2025 tarihinde VakıfBank Mardin Nusaybin şubesinden yaptırdığım zorunlu trafik sigortasının iptali için mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Poliçe numaram: 858230061-0. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 9.000 TL tutarındaki ücret henüz kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte banka ş...
VakıfBank’tan kredi kullandım ve bu süreçte kredili hayat sigortası yapıldı. Ancak, zaten mevcut bir hayat sigortam bulunmasına rağmen yeni yapılan sigortanın iptalini talep ettim; fakat banka bu talebimi kabul etmedi. Gerekçe olarak, kredi devam ettiği sürece sigortanın iptal edilemeyeceği söylendi...
VakıfBank üzerinden yaptırmış olduğum üç farklı sigorta poliçesinin (1- Ferdi Kaza Sigortası Katılım / Poliçe No: 9835528, 2- Kredili Hayat Sigortası / Poliçe No: 674240464, 3- Kredili Hayat Sigortası / Poliçe No: 671909205) iptalini bir haftadır gerçekleştiremiyorum. Online işlemler üzerinden iptal...
Yorumlar