Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kredi Kartı
Aidat Muafiyeti Söz Verildi, Yine De Kart Ücreti Kesildi!

ID:34154097

Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Aidat Muafiyeti Söz Verildi, Yine De Kart Ücreti Kesildi!

Sezer

VakıfBank

06 Kasım 2025 13:25

563

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 4 Kasım 2025 tarihinde 799 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı ilk kullanmaya başladığımda aidat ücreti olmadığı için tercih etmiştim ve geçtiğimiz günlerde çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede de muafiyetim olduğu bilgisi verildi. Ancak buna rağmen hesabımdan aidat kesildi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartım için kapatma talebi oluşturmama rağmen yardımcı olunmadı ve aidat iadesi yapılmadı.

İlgili ücretin iadesini ve kartımın aidatsız olarak kullanılmaya devam etmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

VakıfBank

06 Kasım 2025 13:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

İsmail

VakıfBank

03 Eylül 2025 16:19

740

VakıfBank Platinum kredi kartımdan bu sabah 799 TL tutarında kart aidatı kesildi. 5 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir ücretle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aidatın iadesini talep ettim ancak her koşulda bu ücreti ödemem gerektiği belirtildi ve talebim reddedil...

onayim-olmadan-kesilen-kart-aidati-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

1 Destek

Hak Etmediğim Kart Aidatı İçin Mağdur Edildim

Ceren

VakıfBank

05 Kasım 2025 05:22

807

03 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımdan (kart son dört hanesi: 2009) 799 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak aidat iadesi talebim olumsuz yanıtlandı. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağ...

Her Yıl Kesilen Kart Aidatı İadesini Talep Ediyorum

Mert

VakıfBank

26 Eylül 2025 10:48

418

15 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımdan 799 TL yıllık kart aidatı kesildi. Her yıl bu aidat kesintisiyle karşılaşıyorum ve daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde aidat tutarı iade edilmişti. Kartım halen aktif olarak kullanımda. Bu yıl da kesilen 799 TL aidatın tama...

Melek sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Düzenli Kullanımda Alınan Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Melek

VakıfBank

18 Ağustos 2025 17:53

380

"Hiç zaman kaybetmeden sorunum çözüldü, iadem yapıldı. VakıfBank'a teşekkürler. Ve bu siteye"

duzenli-kullanimda-alinan-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Aidatının Koşulsuz İadesi Reddedildi

Erkan

VakıfBank

04 Kasım 2025 00:04

524

1 Kasım tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımdan 799₺ tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve önceki yıllarda benzer bir durumda aidat iadesi yapılmıştı. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidat iadesinin ancak belirli bir ha...

kredi-karti-aidatinin-kosulsuz-iadesi-reddedildi-1.jpg