uygulaması

Hayat Pay mobil uygulamasında adıma kayıtlı telefon numarası ve kimlik bilgilerimle işlem yaparken hesabımdaki yaklaşık ...500 TL’ye 20 Haziran’dan önce el konuldu ve o tarihten bu yana paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “ses uyuşmazlığı” bahanesiyle kimlik doğrulamamın kabul edilme...

Adidas mobil uygulaması üzerinden Airchill Adidas t-shirt siparişi verdim. Siparişim için uygulamada tahmini teslim tari...hi 31 Temmuz Cuma olarak görünüyordu ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “işlem sürüyor” ibaresi dışında bir güncelleme yapılm...

12.08.2026 tarihinde saat 13.53’te, 0850 270 01 19 numaralı hattan arandım. Arama, bilgisayar üzerinden yapılan otomatik... bir görüşme şeklinde başladı ve arayan sistem kendisini Garanti BBVA’dan arıyormuş gibi tanıtarak hesabım üzerinden “a. T. isimli bir kişi adına bir işlem yapıldığı” yönünde bilgi...

5 Ağustos Çarşamba günü öğlen saatlerinde internetimiz kesildi. Home office çalışanı olduğum ve günün 9 saati internet ü...zerinden çalıştığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğunu ve akşam saat 19:00’da geleceğini söylediler. Belirttikleri saatte internet gelmeyince te...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 haftadır Sil Süpür kampanyasından kazandığım internet paketleriyle ilgili bir sor...un yaşıyorum. 12.08.2026 günü saat 12:53 Sil Süpür’den 15 GB internet kazandım, ancak aynı gün saat 14:40 civarında hattımdaki kullanımda bu 15 GB hediye internet hiç harcanmamış g...

TurkNet fiber internet aboneliği için başvuru yaparken tarafıma 1 ay ücretsiz kullanım tanımlanacağı söylendi. 5 Haziran... 2026 tarihinde bağlantım yapıldı, kuruluma gelen görevli de aktivasyon için verilen numarayı aramamı söyledi. Aradığımda hattın zaten aktif olduğu bilgisi verildi ancak hemen ardı...

06.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lion Auto satıcısından su geçirmez ...bagaj örtüsü siparişi verdim. Ürün üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “...

Yapı Kredi bankasında maaş müşterisi olmama rağmen 11.08.2026 tarihinde Word kredi kartımın ekstresine 1.420 TL tutarınd...a “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını 12.08.2026 tarihinde hesap özetimi kontrol ederken gördüm. Geçtiğimiz yıl benzer bir durum olduğunda, bu tutarın puan olarak yansıtılacağı, p...

Getir uygulamasını kullanırken her siparişimde teslimat notu alanına özellikle “bebek uyuyor, lütfen zile basmayın” şekl...inde bir not yazıyorum. Bu not hem uygulama ekranında hem de işletmenin fişinde açıkça görünüyor, yani talimatlarımın sisteme işlendiği ve işletmeye iletildiği açıkça belli olmasın...

Akbank üzerinden DASK poliçemin ödemesini Akbank mobil uygulaması aracılığıyla yapmak istiyorum ancak günlerdir sistemse...l bir hata nedeniyle ödeme yapamıyorum., Ankara Çubuk bölgesinde bulunuyorum. Yaklaşık 4 gündür her denememde ekranda “işleminiz geçici süre hizmet verilemiyor” uyarısı çıkıyor ve ...

Vodafone’a ait 0542*****21 numaralı hattımı yurt dışında yaşadığım için borcunu ödeyip müşteri hizmetlerini arayarak ipt...al ettirdim ve hattımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Buna rağmen sonradan hatta yeniden borç yazıldığını, Türkiye’ye döndüğümde ise bu borç nedeniyle icra takibine alındığımı gö...

Trendyol üzerinden Markareyon adlı satıcıdan Onvo marka bir televizyon satın aldım. Sipariş süreci yaklaşık 12 gün sürdü... ve sonunda tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen satıcı bu hatanın arkasında durmadı ve sorunun çözümü için herhangi bir sorumluluk almadı. Satıcıyla...

Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan bakiyemin iadesi için destek birimine başvurdum. 14 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma gö...nderilen e-postada iade talebimin onaylandığı ve cüzdan bakiyemin 1–7 iş günü içerisinde, yükleme yaptığım banka hesabına yansıyacağı açıkça belirtildi. Ancak belirtilen süre geçme...

BTCTURK’te bulunan bireysel hesabım, 29 Temmuz tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan kilitlendi ve o tarihten bu yana yaklaş...ık 14 gündür hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Hem uygulamaya girdiğimde hem de tarafıma gönderilen e‑postada, hesabımın ve işlemlerimin “resmi kurumlar tarafından inceleme” nedeni...

11.08.2026 tarihinde saat 22.19’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Dürüm Molası’ndan verdiğim yemek siparişi, üzerinden... yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre boyunca siparişi iptal edebilmek için hem Getir uygulaması üzerinden hem de cep telefonumla müşteri hizmetlerine d...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet sabit internet abonesiyim. TurkNet mobil uygulamasına girdiğimde, bana asla teslim edilmemiş ol...masına rağmen sistemde üzerime “modem kullanıma tahsis edildi” ibaresiyle bir modem tanımlandığını gördüm. Uygulamada VAE Fiber modem ve TT Fiber ONT cihazları ile hizmet veriliyor...

Paycell kartım hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Asıl sorun kapatılması... değil, kartımın içinde hala 920 TL bakiye bulunmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamıyor olmamdır. Fiziksel kartımı daha önce kaybettiğim için yeni bir kart aldım ve uygulamaya ekle...

İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’ndeki Kırklar Kur’an Kursu’nun yaz okuluna 11 yaşındaki oğlumu büyük yaş grubu öğr...enciler arasında, sabah 10.00 ile öğlen 14.00 saatleri arasında eğitim alması için göndermekteyim. Bugün ikinci ders teneffüsünde, yaklaşık 12.30–13.00 saatleri arasında Endonezyal...

12 Ağustos sabahı saat 08:50 civarında Nevada Coffee Çapa şubesinden yulaf sütlü küçük boy ice latte aldım. Kapının üzer...inde tüm yemek kartları ile ödeme yapılabildiğini gösteren işaretler olmasına rağmen, ödeme sırasında Sodekso ile ödemek istediğimi söyledim ve buna rağmen Sodekso geçmediğini, sis...

On Dijital Bankacılık üzerinden çektiğim ihtiyaç kredisi sırasında bana zorunluymuş gibi hayat sigortası yapıldı. Poliçe... tutarı yaklaşık 15 bin tl civarında ve daha sonra bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde asıl durumla karşılaştım. Bugün sigortayı iptal etmek için bankayı aradığımda, iptal ede...

03.06.2026 tarihinde Getir Perakende Lojistik a. Ş. Uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Siparişim henüz onaylan...madan kredi kartımdan 500,42 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Bunun üzerine aynı siparişi tekrar oluşturdum ve bu kez siparişim onaylanarak 400,42 TL tutarında çekim yapıld...

Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde kendiliğinden ek int...ernet tanımlanmasını istemiyorum ve bu özelliği daha önce uygulama üzerinde...

Nutella mobil uygulamasındaki puan sistemiyle sunulan hediyelerle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulam...adan bildirim gelir gelmez hediyeleri takibe almama rağmen, her seferinde ürünler stokta görünmüyor ya da çok hızlı tükendiği için bir türlü hediyeleri alamıyorum. Uygulamada biri...